紅樓夢中的王夫人雖然是賈府的當家人，但是她把管家的事情交給了王熙鳳，自己專心吃齋念佛，榮國府的集體活動，她很少參加，賈母評價她“不大說話，和木頭似的”。但是可別小看這木頭似的王夫人，賈寶玉身邊有任何風吹草動根本也瞞不過她，在抄檢大觀園的時候，王夫人自己也曾說過
打諒我隔得遠都不知道呢。可知道，我身子雖不大來，我的心耳神意可時時都在這里”。
王夫人也不是信口開河，賈寶玉身邊的丫頭說過的一些話，王夫人都知道。當晴雯被王夫人趕出大觀園的時候，賈寶玉就納悶地對襲人說“咱們私下里的玩笑話，怎么太太都知道，又沒見外人走風的，這可奇怪”“怎么人人的不是太太都知道，單單你和麝月的不知道”。顯然賈寶玉對襲人以及和襲人關系很好的麝月有了懷疑。我們很多讀者也認為襲人有告密的動機。

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因為襲人一心爭榮夸耀，不滿足當賈寶玉的大丫頭，當姨娘是她的夢想。然而賈母后來又派了晴雯給賈寶玉，晴雯在丫頭當中容貌最好，是襲人當姨娘的最大的競爭對手，晴雯離開賈寶玉，襲人是最大的受益者。
但是在著名的晴雯撕扇那個情節中我們看到，傲嬌的晴雯惹惱了賈寶玉，賈寶玉當時就要趕走晴雯，這時候是襲人為晴雯說好話，并且帶領眾丫頭跪下懇求賈寶玉將晴雯留下。當賈寶玉身邊有任何風波的時候，襲人總是起到息事寧人的作用。
她和王夫人地位懸殊，出入王夫人的內室不是那么隨意，如果她去給王夫人匯報怡紅院的點點滴滴，不大可能，襲人都沒有機會，麝月的機會更小。那么到底是誰給王夫人告密，充當她的心神耳意呢？

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首先這個人是王夫人相當信任的人，對于她所說的話，完全相信。再者這個人還要有足夠的時間和自由出入王夫人的房間，才能有和王夫人說悄悄話的機會。第三，這個人得善于打探，平日里留心別人的言談話語。這三點分析下來，這個心神耳意就是薛寶釵了。
在第55回中，王熙鳳因為身體原因，暫時從管家的位置上退下來，王夫人讓李紈探春暫時管理，同時覺得大觀園中人多事雜，又特意加上了薛寶釵。王夫人和薛寶釵是這么說的
好孩子，你是個妥當人，你替我辛苦兩天，凡有想不到的，你來告訴我，別等老太太問出來，我沒有話回，哪些人不好了，你只管說，他們不聽，你來回我”。
從這些話中，我們可以看出來，對于薛寶釵，王夫人認為她辦事妥當，對她非常信任，而且從感情上來說，兩人非常親近，王夫人經常去薛姨媽那里走動，姐妹兩個經常嘮家常，薛寶釵見王夫人的機會要比普通人多很多。同時薛寶釵也是賈寶玉那里的常客，晴雯就嫌她去的次數太多發牢騷“有事沒事跑來坐著，讓我們半夜三更睡不著覺”。

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薛寶釵雖然是客居在賈府，但是對于賈府里的很多事情卻是門兒清。賈寶玉對于身邊的粗使丫頭小紅都叫不上名字，甚至不知道這是自己的丫頭，薛寶釵在滴翠亭外面偷偷聽見小紅和墜兒談話，就知道說話的是誰，而且清楚這個丫頭素日里“眼空心大”。玫瑰露茯苓霜事情，本來是平兒本著大事化小，小事化了的原則悄悄處理了，但是同樣也沒有瞞過薛寶釵。
賈寶玉為此納罕地問薛寶釵“姐姐也知道我們那邊近日丟了東西”，賈寶玉的疑問很正常，但是薛寶釵并沒有回答，而是說了“你只知道玫瑰露、茯苓霜事情，其實還有比這兩件更大的事情呢”。顯然薛寶釵的信息來源非常廣，仿佛有“千里眼，順風耳“一般。

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