滿減+首單 2022淘特雙促現貨活動規則( 二 )


1、服務指標:參與營銷活動的商品需遵循“壞單包賠”服務或按類目遵循以下服務條款:
破損包賠:食品、百貨、洗護所有一級類目, 3C數碼配件
壞果包賠:水產肉類/新鮮蔬果/熟食
過敏包退:美容護膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝工具
紅屁屁包退:紙尿褲
30天包退:影音電器,美容美體儀器,生活電器,個人護理/保健/按摩器材,廚房電器,智能設備,網絡設備/網絡相關,閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,3C數碼配件,小家電所有一級類目
注:因可簽約類目不斷擴充,實際可簽約類目以服務規則/簽約頁面為準
2、是否計入最低價
跨店每滿15減2計入最低價,首單優惠不計入最低價,報名活動請認真查閱 。
2.1 最低標價定義:歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參加過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全
2.2 最低標價涵蓋范圍:商品報名時近15天內該商品在A+級(如3福天/品牌周)、日常營銷活動(如月末促銷、行業頻道活動等)報名的活動價、日常特價
3、 違規限制參加活動
淘特商家/商品因違反淘特規則導致出現以下情形的,將被限制參加營銷活動,包括但不限于:
4.1 店鋪違規:店鋪歷史存在嚴重違規行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規次數超過30次、店鋪近30天存在違規誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發貨行為等;
4.2 商品違規: 商品近30天存在嚴重違規行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發違規行為≥2次等 。
4、包郵要求
報名商品必須支持全國包郵,中國大陸偏遠地區及中國大陸以外的地區除外(中國大陸偏遠地區包括:內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏) 。
特殊類目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎建材、住宅家具、商業/辦公家具類目下的大件商品,電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件 。
5、物流規則
本次大促發貨規則同日常,即:活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應當嚴格遵守《淘特物流發貨規則》,保障消費者良好的物流體驗 。
如遇法定節假日或平臺其他促銷活動,甩手發現淘特平臺對發貨相關規則進行調整的或專門約定的,屆時以相關調整公告為準 。
消費者付款的訂單,商家須在48小時內發貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后的24小時內須有攬收記錄;特殊類目除外,具體規則點此查看:
https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881
三、審核規則
淘特收到商家的活動申請后,將根據活動要求:
1、綜合店鋪及商品的價格競爭力、銷量情況、經營資質、品牌授權、品牌價值、用戶評價、歷史交易及履約、商品庫存、所選物流及倉配服務等各項因素,進行綜合審核并確認商家活動資格,淘特在審核過程中有權根據實際情況要求商家提交相關證明文件或材料,商家應當配合提供;
2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核;
3、商品提交報名后,淘特將在7個工作日內審核報名 。
四、消費者權益保障
1、消費者基礎權益保障:
參加活動的商家應該具備良好的經營能力、服務能力以及供應鏈管理能力,確保商品的品質,甩/手提醒商家做好消費者服務,如發生消費者體驗或權益受損情形,遵循《營銷場域消費者權益保障升級規則》;

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