在商業化過程中,垂直的粉絲就意味著有精準的營銷目標,這一特性可以大大縮減內容到產品這一環的流失率,更容易將粉絲轉化為消費者 。
例如,《年糕媽媽》是一檔母嬰領域的頭部節目,卡思數據顯示,25-30歲的年輕女性是這檔節目的主要受眾,關心育兒是粉絲的共同屬性 。從數據來看,這檔母嬰節目的受眾非常垂直,有利于內容的最終商業化轉化 。
▲ 卡思數據-《年糕媽媽》用戶畫像
卡思數據發現,《年糕媽媽》目前已打造了內容品牌同名APP,通過內容、社群互動等方式引流完成交易 。
- 流量沉淀:內容和社群讓流量沉淀下來
從商業模式來看,內容電商有效縮短了產品和用戶的距離 。在傳統電商的模式下,賣家需要在公共領域獲取流量,與眾多競品競爭,成本較高 。而在內容電商的模式下,創作者通過生產內容,提供專業領域的服務和指導,吸引垂直領域的粉絲聚集,再根據粉絲需求提供個性化產品 。從內容生產、傳播到消費轉化,整個流程構成完美閉環 。
在此過程中,內容凝聚了流量,粉絲社群又將流量沉淀了下來,減少了獲取流量的成本 。在為粉絲提供產品和服務時,也更有針對性,這是內容電商的重要優勢 。
例如,時尚美妝頭部節目《深夜徐老師》,這檔節目除了接廣告之外,它還將粉絲沉淀在自己的微信公眾號,借助微信小程序為自己的店鋪導流 。
- 粉絲信任度高:紅人與粉絲產生社交、情感關聯
在KOL紅人一步步的臺詞和現場演示的引導下,產品可以更立體地展示在觀眾面前,觀眾更容易受到影響從而形成消費決策 。此外,在潛在目標用戶關注紅人成為他的粉絲后,就與紅人產生了社交關聯 。
隨著互動、交流的深入以及對內容的持續關注,粉絲與紅人之間逐漸建立信任感 。這種信任感或情感上的偏好會降低粉絲對產品的標準,更容易形成購買動機,完成從意向到決策的轉化 。
這種潛在消費者在紅人引導下快速做出購買決策的案例,在紅人的直播視頻中最為常見 。例如,在去年快手舉辦的“快手賣貨王”活動中,除了“散打哥”創下3小時5000萬的銷售額記錄之外,“娃娃教搭配”、“大胃王貓妹妹”等快手紅人的超強帶貨能力也成為了當天的爆點 。其中,“娃娃教搭配”帶的單價78元的毛衣,幾分鐘就突破1000單 ?!按笪竿踟埫妹谩币煌砩腺u出了3萬盒酸辣粉 。
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