文章插圖
1、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
不管是發(fā)展新客戶還回訪老客戶，事先要拜訪的對(duì)象做一個(gè)初步的了解 ， 包括職務(wù)、日程安排、性格、愛(ài)好等方面，以便正確地安排約見(jiàn)時(shí)間和尋找共同話題，使會(huì)談過(guò)程更加融洽，同時(shí)也可以預(yù)防一些意外因素 。
2、坦誠(chéng)相待、禮貌先行
【如何做好的營(yíng)銷 做好營(yíng)銷的方法】對(duì)于“禮貌先行”而言 ， 是交朋結(jié)友的先鋒，有句古話：要想得到別人的尊敬 ， 首先還尊敬別人 。人與人之間都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬別人 ， 您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機(jī)會(huì) ， 也是他人以禮相待的基礎(chǔ) 。不管是首次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見(jiàn)，要學(xué)會(huì)多問(wèn)征求性的話語(yǔ)，如：“好嗎？您看行嗎？您覺(jué)得呢？”等語(yǔ)氣，要讓客戶覺(jué)得您是一個(gè)非常有禮貌的人，這樣他們才會(huì)愿意與您交往，樂(lè)意合作 。做任一筆生意或發(fā)展任何一個(gè)客戶，坦誠(chéng)相待是關(guān)鍵 。
3、平時(shí)多聯(lián)絡(luò)、友誼更長(zhǎng)久
每一個(gè)客戶就是我們的好朋知已，應(yīng)該保持聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)溝通 ， 不要業(yè)務(wù)談之后，就把客戶忘記了，等到有需要時(shí)再去找別人 ， 那么客戶肯定不愿意與您合作了，因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得您是一個(gè)薄情寡義之人 。我們應(yīng)該不定期或定期的與客戶聯(lián)絡(luò)和交流，諸如：以電話問(wèn)候、一起喝喝茶、或其它之類的活動(dòng)力 。一般關(guān)于問(wèn)候和聯(lián)系的內(nèi)定及時(shí)間是根據(jù)您平時(shí)對(duì)該客戶的了解而定的 。包括客戶的工作安排情況、愛(ài)好興趣等 。
4、主題突出、目的明確
不管什么樣的溝通交流活動(dòng)、我們都必須事先明確我們的目的 。不要等活動(dòng)都搞完了 ， 還不知道自己究竟做干什么，是什么目的 。

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