《紅樓夢》中薛寶釵 ， 最擅長當“金牌調解員” 。
但面對賈寶玉奶娘李奶奶之時 ， 卻好似失靈 。
第二十回中李奶奶糾纏責罵襲人 ， 寶玉、黛玉、薛寶釵三人一齊上陣勸說 ， 毫無效果 。

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寶玉彼時如同“夾在婆婆和兒媳婦之間的兒子” ， 雖然并不是親媽和正房媳婦 ， 但頗有“怎么說都是錯”的尷尬 。
林黛玉勸不動李奶奶 ， 這很正常 。
但薛寶釵勸了之后完全沒有效果 ， 這很反常 。

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《紅樓夢》中勸架、拉攏人心的本事 ， 薛寶釵若認第二、怕是沒人能稱第一 。
情敵林黛玉 ， 此前對她芥蒂頗深 ， 既有橫刀奪愛之恨 ， 又有才華處處被掩蓋被“比下去”的不滿 。
如此“深仇” ， 薛寶釵都能細膩化解 ， 讓林黛玉真心實意拿她當至親好姐妹 。

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未來婆婆王夫人 ， 心思深沉 ， 表面上慈善好說話、實際很難建立信任 。
對親上加親、多年來在身邊努力工作的王熙鳳 ， 一出香囊事端、就立刻無端懷疑 ， 毫無真正信任 。
王熙鳳被邢夫人當眾羞辱 ， 顏面盡失、下不來臺 ， 王夫人并不安慰半句 ， 毫不在意表示“你婆婆說得對” ， 從未考慮過王熙鳳在婆婆面前的艱難處境 ， 并無一絲真正疼愛之心 。

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然而薛寶釵卻因為金釧兒之死 ， 借機寬慰、一步步努力成為心腹 ， 最終獲得王夫人真心認可 。
要知道 ， 夸“這是親戚家的好孩子” ， 和“婆婆對兒媳”一百個滿意 ， 這是完全不同的概念 。
薛寶釵能走到這一步 ， 自有她的聰慧、謹慎 ， 時時處處留心 。

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但這位李奶娘 ， 似乎完全不吃薛寶釵這一套 。
反而是王熙鳳上線之后 ， 一陣風式說服了李奶奶 ， 成功拽走了這宗大麻煩 。
王熙鳳的話術比薛寶釵更高明嗎？不見得 。
與其說是王熙鳳在“說話藝術”上勝過了薛寶釵 ， 不如說是她的身份地位、決定了她能夠成功勸住李奶奶 。

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李奶媽來此鬧事 ， 并不是有理要辯、有冤要伸 ， 她純粹是胡攪蠻纏要面子要好處要利益 。
薛寶釵再擅長說話會調解關系 ， 憑她此時客居賈府“無名無分”的親戚家小姐“可有可無”的身份 ， 也無法讓李奶奶滿意 。
而王熙鳳是賈府實際執行人 ， 是賈母和王夫人眼中的第一紅人 ， 是賈府各路執行人等又懼又怕又要討好的存在 ， 她倘若給李奶奶面子、抬舉李奶奶 ， 李奶奶就能短期收獲她所需要的期待的“體面” 。

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賈府的體面 ， 是可以直接“變現”的 。
有“體面”的人 ， 能收獲更多的物質好處 。
能有更便捷的信息來源途徑 ， 有更多的隱形利益 。

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