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二：用不指責來收獲信任和好感是一頓指桑罵槐讓別人顏面盡失合適，還是委婉地提醒別人，讓別人自覺羞愧比較恰當？當然是后者。一句指責的話，連關系很好、對我們毫無保留的人，聽起來都會難受，更何況是關系一般的人呢。所以，嘗試著讓“指責”對方的過程，變得“漫長”，也就是以最容易讓人接受的方式來取代指責，這樣彼此的信任感和好感增加，之后很多事情就會變得簡單。在工作生活中，用不指責來換取最佳的日常印象，是很多聰明的人喜歡用的一個技巧。即便是面對著大部分時候都和我們相處的家人，伴侶或者摯友，又或者是陌生人，也需要注意這一點。
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之前看過這樣一個故事：1944年的一個圣誕夜，兩個迷路的美國大兵拖著另一個受傷士兵，敲響了德國邊境森林的一個小木屋的門。開門的是一個德國女人，此時德國和美國還是戰場上的敵對勢力。然而女人并沒有說什么，并沒有指責敵人，而士兵也沒有敵意，這一晚上，女主人為士兵療傷，士兵靜靜地在篝火旁烤火，天亮就離開了木屋。這是一個看似平靜，卻又不可思議的一個故事。本來水火不容的兩方，卻因為對彼此的不言，默默地互相換取信任，從而讓這本來的悲劇，變成了令人動容的邂逅，這足以說明尊重的重要性。所以說，不要沖動指責，即使是對方錯的一塌糊涂，那也只需對錯誤輕描淡寫就夠了。讓對方感到我們的誠意，并產生信任，更容易讓對方做出改變。人與人之間需要這種不言的約定，來保持狀態的平衡。所以不要用輕浮的話語來挑戰對方的心理防線，適當柔和一點，既是顧及別人的面子，也是維護自己的形象。雖然知其錯，但反之卻不談其錯，這樣的人，才是真正的高情商。因為我們需要得到這份好人緣，更需要以這樣不費吹灰之力的行為舉止，來換取他人的信任和好感，這就是卡耐基所得出來的結論。在提高情商方面，卡耐基是不折不扣的專家。讀懂卡耐基的書，很多時候，都能在讓自己的情商有不小的建樹。所以，如果你想要讓自己在情商方面有所提升的話，就讀一讀這幾本書吧。
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END.今日話題：你覺得什么樣的人，才算是真正的高情商呢？來留言聊聊你的觀點吧。

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