長江日報融媒體1月31日訊(采訪人員史強)網友:漢陽五琴花園1棟3單元水箱無水,致使住戶沒水可用,家有小孩和孕婦,急盼幫助解決此問題 。
采訪人員調查:31日上午,采訪人員來到當事單元,該單元下到馬路還要經過一個平臺和一段樓梯,平臺上都結了冰,提水的住戶為了安全,鋪了塊木板當踏腳石 。采訪人員上樓時,5樓住戶余女士正在清理樓道內的積水,因為停水,居民們不得已于30日打開了消防栓,淌下的水泡濕了該層樓道 。
住戶余女士和王女士告訴采訪人員,這棟樓建于2000年,采用的是樓頂水箱二次供水 。26日降溫下雪后,從27日開始,4樓以上就沒有水了 。住戶們隨后聯系了水務部門,武漢市自來水公司也派了人過來查看,當時判斷是水管被冰雪凍住了,但因是塑料水管,不能用噴燈加熱,工作人員告訴她們,只能等水管自然解凍 。
【漢陽區停水通知,漢陽停水最新消息】居民們說,自從停水后,這6戶住戶每天都在為了水發愁,因為有孕婦和老人,住戶們開始只能冒雪下樓去拎水,來回一趟要上4次臺階,非常辛苦,還要擔心路滑摔倒,大家開始只能盡量克制用水 。最后大家拎不動了,就只好打開消防栓接點水 。大家希望能早日正常恢復用水 。
采訪人員隨后將情況反饋給武漢市水務集團,武漢市自來水公司漢陽供水部陳隊長隨后趕到現場搶修 。他告訴采訪人員,經過再次檢查,排除了水管凍結的可能,應該是某節管道出現了故障,但現在一時無法找到故障點 。為了盡快解決居民的用水問題,他們將繞開故障樓層,重新安裝管道,盡快將水送上去 。

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