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招聘|既往十年招聘數字化和人力資源行業的變革

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招聘|既往十年招聘數字化和人力資源行業的變革

年前中國人力資源開發研究會舉辦了《數字化賦能招聘求職線上論壇》 ， 全職招聘集團作為聯合承辦方 ， 利用這個機會 ， 把過去十年時間 ， 或者說數字化變革最大的過去五年時間的企業招聘全流程的數字化過程進行了一個梳理 。

我自己做了30年的人力資源 ， 91年開始做招聘 ， 95年我開始做獵頭 ， 97年做網絡招聘 ， 2010年又重回到招聘和和人力資源服務業 ， 在之前有5年時間去做了一些互聯網早期項目的投資 ， 所以2010年應該說是重新回到了網絡招聘 。
我們經歷了過去十年的移動互聯網崛起的這樣一個時機 ， 我們也試圖去抓住移動互聯網風口 。 其實我們趕上了風口 ， 沒有抓住 ， 但這個過程中我們也走出了自己的數字化路徑 。
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先講講過去這十年我們的技術是如何改進的 ， 把我們招聘的過程做一個分享 。
過去十年我們看到的一個最大變化 ， 其實就是移動手機端的發展 ， 過去十年隨著智能手機的普及 ， 手機已經成為了每個人身體的一部分 ， 同時也改變了我們所有的招聘和人力資源管理過程 ， 最大的一個變化 ， 其實體現在互動性上面 。
那么我們看到這個變化呈現在哪些方面呢？2010年之后到20年之間的十年 ， 我們看到這種變化主要是媒體的碎片化、移動化和云端化 ， 這些只是物理的變化 ， 真正的變化 ， 其實是互動溝通的變化 ， 是移動手機帶來的互動取代簡歷申請職位的變化 。
過去十年我們看到的媒體碎片化和去中心化 ， 現在又在回歸“中心化” ， 過去十年我們告訴客戶你需要在100個網站上做招聘廣告 ， 包括論壇、自媒體 ， 今天其實我們發現這個過程又回到了有限的中心化媒體上 。
十年以前我們建議客戶只需要在三個網站上做招聘廣告 ， 2000年以前 ， 你只需要在一份報紙 ， 在北京就是北京青年報上做廣告 ， 每一個城市你只需要在當地的一個晚報或者都市報上面做廣告就可以了 ， 然后 ， 我們看到企業開始在多家網站、自媒體、社交媒體做招聘廣告 ， 所以這種變化是媒體的碎片化帶來的 。 但今天我們又看到了更多的企業只選擇一家或者兩家媒體做廣告；還有一個趨勢就是企業自己的私營流量媒體在進行人才數據的獲取方面 ， 進步很大 ， 這是我們看到的變化 。 企業官網、公眾號、員工群、自媒體（視頻和短視頻的自媒體賬號）都能帶來很好的私域流量 ， 尤其是知名的規模企業 。
【招聘|既往十年招聘數字化和人力資源行業的變革】過去十年 ， 尤其是最近三年 ， 視頻化越來越普及 ， 五年以前我們推出了雇主品牌視頻相關服務 ， 當時只有非常少的企業選擇做 。 但今年尤其是2021年校招期間 ， 我們整個做雇主品牌視頻的業務量增加了好幾倍 ， 五年以前我們的這個業務 ， 基本上是外資企業為主 ， 今天基本上每一家有點規模的企業都開始做這個工作 ， 所以現在我們圍繞著校招做視頻創意腳本 ， 然后進行視頻拍攝的這整個業務做起來是非常快 。
這是我們看到的過去十年的變化 ， 那么在這個變化當中 ， 我們也看到隨之而來的企業在實踐層面上的幾個變化 ， 一個是雇主品牌和招聘營銷變得非常普及了 。 5年前 ， 或者大約2012 、13年的時候 ， 我們跟客戶講雇主品牌的時候發現 ， 其實大部分企業包括一些很大的外資企業不太了解雇主品牌 ， 但今天已經不再需要去解釋這個概念了 。
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過去十年的HR SaaS也被普遍接受 。 但今天我們也看到一個小趨勢 -- 去SaaS化 ， 對很多大企業而言 ， 很多的國有企業和大型民企 ， 開始去SaaS化 。 需求個性化是一個方面 ， 數據安全是另一個主要原因 。 有的企業開始要做的私有云的這種部署 ， 去年我們有幾家大的央企、國企開始改用我們的系統來做獨立部署 。