
管理大師彼得·德魯克說 , “組織的成功之道在于營(yíng)造合適的工作環(huán)境 , 充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力” 。 因此 , 領(lǐng)導(dǎo)最原始的定位就是服務(wù)好員工 , 幫助大家解決問題 , 激發(fā)員工的創(chuàng)造力 , 從而提高組織的效率 。
只不過在日常的工作中 , 所有的事項(xiàng)都需要通過管理手段來保障實(shí)施成果 。 因此 , 大家往往會(huì)聚焦于領(lǐng)導(dǎo)的管理者身份 , 而忽視了領(lǐng)導(dǎo)“服務(wù)員工”的定位 。 做好向上管理 , 充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)性價(jià)比最高的資源 , 是一個(gè)優(yōu)秀職場(chǎng)人的必備素養(yǎng) 。
首先是目標(biāo)管理 。 在個(gè)人工作目標(biāo)上 , 聚焦于方法 , 你準(zhǔn)備怎么去達(dá)成目標(biāo) , 借助領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)完善工作思路 , 避免踩坑 , 同時(shí)對(duì)可能需要的資源支持 , 做好充分的預(yù)知;在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上 , 聚焦于思考 , 有沒有更好的方式達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題及相應(yīng)的解決方案 , 提高思考站位 , 多問幾個(gè)為什么 。
其次是進(jìn)度管理 。 領(lǐng)導(dǎo)的管理者身份 , 決定了他需要把控每一個(gè)事項(xiàng)以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 。 一件事情的進(jìn)展未知或者不確定 , 往往意味著失控 。 “如期進(jìn)行”也是一種進(jìn)度 , 切忌埋頭苦干默不作聲 。 如果等到領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)來問你的工作進(jìn)展 , 已經(jīng)釋放了一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào) , 即:他已經(jīng)開始跟你要結(jié)果了 , 在這種被動(dòng)的前提下 , 你做的事情就很難達(dá)到他的預(yù)期 。
然后是需求管理 。 工作推進(jìn)遇到困難 , 帶著方案跟領(lǐng)導(dǎo)積極溝通 。 只有問題沒有方案 , 這是職場(chǎng)最忌諱的一種溝通方式 。 問題是什么、羅列出不同的解決方案、分別對(duì)應(yīng)怎樣的預(yù)期結(jié)果、各自需要的資源支持有哪些、優(yōu)先級(jí)怎么確定 , 讓領(lǐng)導(dǎo)來聚焦問題 , 快速?zèng)Q策 。 這才是職場(chǎng)人的價(jià)值體現(xiàn) 。
最后是 , 向上管理的核心就是要擺脫傳統(tǒng)的“管理與被管理”的關(guān)系 , 建立誠(chéng)實(shí)可靠的配合、協(xié)作和依賴關(guān)系 。 站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題 , 了解他的困難并幫助他解決困難 , 成為領(lǐng)導(dǎo)值得信賴的人和能夠解決問題的人 。 當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真傾聽你的每一條建議 , 甚至在他遇到問題時(shí)也會(huì)找你商量解決方案 , 那么 , 無形之間上司下屬的關(guān)系會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化 。
【小三|領(lǐng)導(dǎo)是性價(jià)比最高的資源,也是最該管理的人】你不必喜歡、崇拜或憎恨你的領(lǐng)導(dǎo) , 但你必須管理他 , 讓他為你的成效、成果和成功提供資源 。
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