文/吉安冰
有的改變發生時,鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、彩旗招展、人山人海 。
但有的改變則是悄然發生的,沒有官宣也沒有發布會 , 但就這樣發生了 。
有用戶突然發現,淘寶更新了用戶名(ID)修改功能 。面對這個用戶呼聲極高的功能,淘寶兩年前還在社交媒體上斬釘截鐵地回復用戶“不改” 。
短短一夜之間 , 就有超過300萬用戶連夜修改了自己的淘寶用戶名 。
有趣的是,修改后的賬號中含有“愛”字眼的名字降低了57% , “愛”“love”“1314”等字眼被大面積替換了 。

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圖/淘寶官方微博
改名的成本淘寶公開數據顯示,過去一年有超過一百萬人就修改用戶名問題咨詢淘寶客服 。但因淘寶賬號是淘寶用戶的唯一身份識別依據,如果改動可能會導致相關訂單信息、會員資格、優惠等用戶權益得不到保障,所以暫時無法支持修改 。
中國新聞周刊聯系到一位淘寶技術人員,其表示,淘寶的改名功能其實從去年3月便開始計劃實施 , 但過程中涉及眾多環節和系統以及大量產品需要同步,所以團隊一直在測試調整方案 。目前淘寶賬號名修改功能處于灰測(小范圍測試)階段,4月下旬將全面向用戶開放,用戶一年可修改一次賬號名,目前修改的會員名支持英文、數字、下劃線組合格式 , 長度限制在 5-25 位 。
雖然還沒有正式開放,但是社交媒體上已經呈現出來了“喜大普奔”的狀態 。
“我的ID叫做XXX的父親,XXX是我初中教導主任,老太太退休好幾年了,我想改掉這個名字 。”
“我的是‘永遠愛X’ , 分手好幾年了,孩子都倆了,這名字確實很尷尬 ?!?br /> “我是老實人 , 我的ID里有我全名和出生年月日,感覺有些不安全 ?!?br /> 其實關于淘寶用戶名修改的問題,早在幾年前用戶就集中反饋過多次 , 希望可以開放修改ID的功能,在其他社交媒體端如微信、微博,用戶都可以在一個規定時間和次數內修改自己的ID , 但是淘寶遲遲沒有開放這個功能 。

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圖/淘寶官方微博
面對這個問題,一位上市科技企業技術工程師對中國新聞周刊表示,對用戶來說修改ID是一個簡單且合理的訴求 , 但是對于擁有龐大數據和功能的平臺方來說,要看最初識別用戶的方式是怎樣的 。
“淘寶在創立初期,就將ID設置成為了用戶數據的主要且唯一的標記 , 這就使得所有和用戶相關聯的服務最終都要通過用戶ID來識別和判斷,對于用戶而言更改很容易,但是對于服務商來說牽扯面就很大了,正所謂牽一發而動全身 ?!?br /> 如今的技術和底層設計初期,很多平臺已經不再采用用戶ID作為數據唯一標記的方式,而是在用戶注冊時默認生成一個唯一的用戶ID,代替用戶自己設置的姓名作為識別方式 。
“可以這樣理解,現在大部分的平臺用戶注冊的姓名其實是個頭像,后臺并不通過這個頭像來判定你是誰,自然頭像就可以隨意更改了 ?!痹摷夹g工程師說 。
淘寶并不是傲嬌,而是牽扯的層面太多 , 產生的成本巨大,在這個過程中如果出現用戶數據丟失從而損失用戶和活性,都是平臺方所不愿意接受的,這就是淘寶遲遲不開放變更用戶ID的原因所在 。
而此次淘寶開放改名功能,前述受訪工程師推測,大概率是淘寶進行了一次底層重構,調整的地方很多 , 順手就把這個功能調整修復了,這樣針對于該項功能所產生的技術成本便可以降低甚至忽略不計 。
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