在電腦上看電視劇，正在緊要關頭突然卡住了 。用鼠標點快進后退或者暫停一點反應都沒有 。打開網頁也打不開 ， 顯示網頁走丟了 。心一下就慌了，這里點點那里點點都沒有用 。
所有的插頭都拔下來，重新插過，也把電腦用360斷網急救箱急救修復之后重啟過三次都沒有用 。
想起座機和寬帶是綁一起的，用座機撥打自己的手機號碼也是一點反應都沒有 。自己的手機號碼撥打座機撥打好幾次都顯示是撥打的電話無法接通 。這就奇怪了面對面打電話都打不過去，開始還以為是欠費停機了呢，趕緊手機給座機充值了50元話費，再次嘗試也是沒有反應 。
轉過頭看一下寬帶和光纖貓，光纖貓的那個光信號一直是紅燈在閃爍，正常情況下，應該是綠燈的 。不知道是什么原因只得把光纖貓重新啟動幾次也于事無補，還是一樣的 。
鼓搗了半天 ， 一點用都沒有，不知道是電腦壞了還是網絡接口接觸不好了 。本來想出去找師傅來修一下的，但是自己一個人在家里，電腦又在臥室，萬一碰到不好的師傅 ， 那就不好了，寧愿把電腦拿出去，到店里給師傅修，不能把不熟悉的人請來家里面臥室來修 。
抱著最后的希望，撥打了電信10000客服電話 。根據語音提示 ， 接通人工服務后，一名磁性的小哥哥的聲音就傳了過來，問有什么可以幫到我的 ， 我這邊如實告訴他情況，電腦突然沒有網絡了 ， 不知道什么原因 。
客服小哥哥詳細詢問了我家的座機號碼，又問我家的詳細地址 ， 我有點警惕，開始不愿意告訴他，我說有這個寬帶帳號不就可以查詢了嗎？為什么還要家庭住址呢？客服小哥哥他那邊先記錄一下，如果我這邊真的是網絡什么問題，會派當地的師傅到家里來修，需要知道我家的地址和電話的 。
告知客服電話和家庭住址后 ， 客服小哥哥告訴我，我們這邊是有大面積的網絡問題，需要修復，看他們那邊的提示是預計到明天上午那個修好 ， 不是我家里面出了問題，建議我耐心等待，后面給他的服務做一個評價 。
事已至此還能怎么辦呢？只能繼續等待了 。看著客服小哥哥的態度，挺不錯的 ， 給了他一個非常滿意的評價！
驟然間沒有了網絡，感覺自己都無所適從 ， 不知如何是好？
【家里突然沒電了打什么電話】

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