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能夠耐心傾聽顧客的述說也是比較高的修養之一 。當然，把產品的特點充分地展示給顧客也是你成功的關鍵 。要有耐心，有時不是一次或者兩次就能解決的了，或者有的顧客會對你抱怨，等等，很多的問題會讓你無法忍受，但是為了某個目的，你必須做到！
【怎么做好業務員】再者，說話方式也是一個非常重要的問題，因而也出現了比較大的業務員水平差距 。找幾本關于人際交往方面的書、或者卡耐基《人性的弱點》和《人性的優點》，不要悲觀 ， 任何人都是從不會到熟練的過渡 ， 相信自己能夠成功！平時多看看、多聽聽、多學學 。
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