1、可以先同時按住“電源鍵+音量下鍵”30秒強制重啟手機（Funtouch OS 3.2之前系統的機型 ， 需長按電源30秒強制重啟）看是否能正常開機使用 。
【vivo手機死機了怎么辦】2、若還是無法正常使用，可以帶上手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理 。通過此鏈接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查詢到離您最近的客戶服務中心地址及電話 。
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