在淘寶上面也有不少人都想要做淘寶客服，但是想要成為淘寶客服，肯定也要去申請客服，如果是線上客服，肯定也要學會做好這份工作，下面就來教各位客服們去申請這個工作 。

1、打淘寶主頁，你會在右上角看到一個“網站導航” 。你可以移動鼠標向上看，找到里面的相關按鈕，找到你想要的客服工作 。
2、當鼠標移動到“網站導航”時，會出現一個塊列表，點擊“淘工作”按鈕進入另一個頁面 。
3、單擊后，您將在左側看到不同的選項卡 。同時，在左側會有一個“客戶服務”按鈕，在客戶服務按鈕旁邊會有不同的客戶服務標題，可以根據需要的點擊進行搜索 。
線上淘寶客服怎么做?
【怎么申請做淘寶客服？線上淘寶客服怎么做？】淘寶客服分成售前服務客服和售后服務客服，關鍵的工作職責便是即時聊天，處理顧客的難題 ?？墒谴蠡飪嚎汕f不要小瞧了客服這一職位，客服們必須把握店鋪中全部商品的信息，淘寶網各層面的規則及其經營方法，可以說這一職位是全能的 。下列這種便是客服小寶寶們每日必須做的事 。
1、查詢線下期內的顧客留言板留言
每日下班了，或是是夜里是大伙兒上淘寶的金子階段，所以說客服們盡管說也來到休息時間，可是還要隨時隨地關心留言板留言哦 。許多店鋪的客服全是分配兩班倒的，因此想干客服的小寶寶們一定要提早掌握 。
2、立即掌握店鋪內營銷活動
大家都了解，淘寶網每個月都是有許多的主題活動，做為客服，務必要在第一時間掌握每一次主題活動的規則 。尤其是在一些大促或是是新產品左右架的情況下 。此外，客服還必須隨時隨地和經營、美工設計保持聯絡，確保主題活動的一切正常運作 。
3、掌握淘寶店鋪爆款、促銷禮品
店鋪中的爆品、主打款這些這種樣式大家都務必一清二楚，非常是商品的閃光點和作用，及其特惠規則、套餐內容這些，當他人來資詢的情況下，能巧舌如簧，協助顧客解釋疑慮 。此外針對商品出現的一些惡意差評，客服要立即去溝通了解，開展調節和跟蹤 。
4、人性化服務
淘寶網的店鋪數不勝數，要想讓他人記得你的店鋪，就務必要有吸引人的點，由于個性化服務項目便是要可以讓顧客感覺你不同尋常，而且還覺得該店鋪出示的服務項目非常好，那樣才算得上是人性化服務，這就必須諸位客服自身去積累經驗了 。

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