1. 首頁 > 生活百科 > >

天貓積分的有效期是多久？常見問題解答

生活百科天貓積分

【天貓積分的有效期是多久？常見問題解答】只要注冊天貓商城會員并且有購物行為的 ， 那么都會產生天貓積分 。每個用戶的天貓積分是不同的 ， 天貓積分必須在有效期內使用 。那么天貓積分的有效期是多久呢?

天貓積分的有效期是多久？常見問題解答


天貓積分是可以累積的, 是從我們獲取天貓積分的那天開始計算的 。天貓積分的有效期至少為1年,消費者獲得積分到年底是有效期的,逾期自動作廢 ， 這也就是說天貓積分會在每年的年底作廢 。不過需要注意的是 ， 天貓積分有一部分是簽到積分 ， 簽到積分有效期只有半年 。
常見問題解答：
一、獲得的天貓積分可以兌現嗎?
回復：天貓積分是不能兌現的 ， 也不可以轉讓給其他人 ， 天貓積分只能在天貓商城購物中抵扣現金 ， 或者用天貓積分兌換相應的商品 。
二、在哪里可以查看自己的天貓積分呢?
回復：首先手機下載天貓APP ， 打開手機“天貓APP”輸入您的賬號和密碼登錄 ， 登錄的頁面界面右下角點擊“我的” ，  進入賬號的會員中心之后 ， 點擊界面的上方“天貓積分” ，  進入天貓積分后臺 ， 我們可以看到自己賬號的“積分”分數 。
三、如果買家在商城申請了售后服務(交易成功后申請退款) ， 那么得到的天貓積分怎么辦?
回復：買家申請了售后服務并要求退回相應的貨款 ， 在當初交易成功時 ， 買家所得到積分對應的貨款 ， 是需要退回賣家的 。天貓工作人員在操作時 ， 會從貨款中減掉積分的款項 。
四、天貓商家發錯貨應該怎么賠付?
回復：如果天貓商家承認發錯/漏發/少發 ， 或者天貓客服介入后核實到商品存在發錯/漏發/少發 ， 那么需要按照延遲發貨對買家進行賠付 。天貓商家需要向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的天貓積分 ， 最低不少于500天貓積分 ， 最高不超過5萬個天貓積分 。
天貓積分可以通過堅持簽到和購物來獲得 ， 購物越多那么天貓積分數量也就越多 。買家一定要查看自己的天貓積分數量 ， 知道積分到期時間 ， 這樣才能避免積分被浪費掉 。

    猜你喜歡