淘寶網近日發布(2022.4.14更新)淘寶網疫情影響地區發票開票時間要求調整公告(以下簡稱公告) 。

公告稱，部分地區因新冠肺炎疫情問題，賣家在受疫情影響期間開具發票的能力在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩度過，淘寶網針對應開發票的開票時間做如下特殊規定 。
公告顯示，賣家位于受疫情影響地區，買賣雙方因發票問題產生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對未及時開票的【違背承諾】投訴處罰可暫時予以免除 。
買家發起違背承諾投訴，投訴做不成立處理;若買家投訴成立，賣家可以通過【賣家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】進行申訴，申訴成立后撤銷投訴處罰 。
賣家應在受當地疫情影響結束后10日內開具發票，逾期仍未開票的，淘寶網針對買家維權申請或投訴將按照《發票問題的爭議處理》和《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背承諾”進行處理 。
經淘寶網按照3月24日公告已延期至4月8日開具發票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開具發票，逾期仍未開票的，淘寶網針對買家維權申請或投訴將按照《發票問題的爭議處理》和《淘寶網市場管理與違規處理規范》“違背承諾”進行處理 。
【淘寶網疫情影響地區發票開票時間要求更新】

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