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淘寶小二亂判買家怎么申訴？怎么投訴小二？

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我們在淘寶平臺購物的時候 ， 如果和商家產生了糾紛 ， 都是可以申請淘寶小二介入的 ， 一般淘寶小二都會秉公辦理 ， 也有可能出現亂判的情況 ， 那么這樣的情況下如何去進行申訴呢?

淘寶小二亂判買家怎么申訴？怎么投訴小二？


淘寶小二亂判買家怎么申訴?
1、首先通過淘寶投訴流程發起維權后 ， 問題仍未得到解決在采取下面的措施;
2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報：致電杭州消費者舉報中心(0571-12315) ， 網上投訴(點擊左列第2項“網上投訴”)投訴、舉報 。
【淘寶小二亂判買家怎么申訴？怎么投訴小二？】3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網上舉報、投訴：請向淘寶/天貓索要賣家真實信息 。如淘寶/天貓不予提供 ， 或提供的不是真實有效信息的 ， 可專門就此向杭州工商舉報投訴 。撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家 ， 或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網站提交投訴舉報 。
怎么投訴小二?
1、打官方的投訴熱線
由于淘小二 ， 和官方投訴熱線 ， 基本上是不連貫的 ， 所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報 ， 希望這位客服能夠幫忙主持公道 。
但是 ， 由于都是同一個公司的 ， 所以對方也很有可能表面上應付你 ， 最終還是會不了了之 ， 所以大家不能抱太高的期望 。而且 ， 你還必須知道你想要投訴的人的工號 ， 僅這一點就難倒了大多數人 ， 對方要是知道你想投訴自己 ， 怎么還會乖乖把工號告訴你呢 ， 對吧?
2、315投訴
315投訴 ， 是政府機構 ， 他們和淘寶之間 ， 幾乎是沒有任何關系的 ， 所以 ， 當大家遭遇到了嚴重不公的情況下 ， 還是可以直接申請政府部門介入 ， 來維護自己合法權益的 ， 這也是大家最好的利益保障形式之一了 。
另外 ， 還有諸如法院等機構 ， 也都能比較好地維護大家的合法權益 。
3、直接投訴
打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點擊申請售后;上傳申訴理由 ， 等待淘寶客服介入處理 ， 一般要等3-7天 。
投訴的首要是有證據 ， 所以聊天記錄和產品照片圖很重要 ， 一定要保存好 ， 要在第一時間內進行申訴 ， 這樣對問題解決才有利 。
現在大家在淘寶購物的越來越頻繁了 ， 那么在交易中 ， 也并不是每次都那么完美的 ， 肯定會有出現糾紛的情況 ， 淘寶售后維權申訴多了可能就會遇見淘寶小二誤判的情況 ， 這個時候一定要去進行申訴哦 。

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