在淘寶店鋪買了東西，但是在購買和使用產品的過程產生了糾紛，對此，我可以通過12315投訴淘寶店鋪嗎，如果可以投訴的話，我應該怎么投訴?具體如何操作?

【12315怎么投訴個體淘寶店？附注意事項】

對于12315可以投訴淘寶店鋪嗎這個問題，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬于工商局,針對交易糾紛消協是進行協商處理 。
而淘寶店鋪是個人注冊，非企業資質，原則上不受工商管 。12315針對淘寶交易問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315去投訴，然后投訴就只有過程沒有結果了 。
如果要投訴淘寶店鋪，除了可以打12315這個電話外，還可以進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”，上傳相關憑證后，提交就可以了 。
或者，你可以通過拔打淘寶客服電話，具體是打開淘寶網首頁，點擊頁面頂部靠右聯系客服按鈕，選擇電話客服，之后淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理 。這種方法對于解決問題來說，效率會高些 。
有哪些方法投訴淘寶賣家?
一、直接在訂單中進行投訴
1、打開淘寶平臺，在此窗口中登陸淘寶帳號 。
2、登陸成功后，可以把鼠標移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點擊它進入個人購物窗口中 。在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關閉，才會有舉報，投訴相關的按鈕 。
3、如果交易關閉后，點擊“投訴”按鈕后會彈出一個小窗口，會有一個藍色字樣提示點擊查看里面的具體投訴明細信息 。如果交易沒有關閉，或是交易正在進行中，點擊“投訴”按鈕后可以進入投訴流程中 。
二、直接找平臺淘寶客服
1、在進入淘寶平臺后，把鼠標移至頂部的：聯系客服--消費者客服，點擊它進入消費者窗口中 。
2、點擊“聯系客服”選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系，也可以直接電話聯系平臺客服，進行溝通后投訴淘寶賣家店鋪 。這里的投訴，建議買家提交相關的真實憑證 。

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