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淘寶好評可以刪除嗎？如何刪除？

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對于淘寶店鋪的商家來說 ， 好評非常的重要 。如果一個店鋪的商品好評非常多的話 ， 那么消費者看到這些好評之后 ， 也會更加愿意去購買這款產品 。那么淘寶好評應該如何去刪除?

淘寶好評可以刪除嗎？如何刪除？


淘寶的買家給賣家的評價中 ， 好評是無法修改和刪除的 ， 中評和差評可以在半個月內刪除或修改為好評 。但是可以進行追加評價的 。
如已給賣家好評 ， 但因商品在使用過程中發現瑕疵或賣家服務不好 ， 而想給對方改成中評或差評的 ， 可在交易成功后的180天內 ， 進行對本交易的追加評論 ， 那么你的評價也會被后來的買家看到 ， 而追加的評價影響力比初次評價的影響力強很多 。
注意：買家給天貓店鋪的評價是一次性的無法修改的 ， 但同樣有追加評論的功能 。
怎么刪除?
1、根據淘寶規則 ， 若評價含以下內容 ， 可以致電淘寶客服 ， 淘寶客服會刪除或屏蔽不當的文字評論、圖片評論、解釋等內容 。
(1)介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息;
(2)商品轉賣或交流信息;
(3)手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息) 。
(4)侮辱性詞匯或違背公共良俗的內容
此方法雖不能刪除整個好評 ， 但若能避免一些粗俗字眼 ，  或屏蔽字眼后降低評語的可讀性 ， 也能適當降低該好評產生的影響 。
2、多成交、多回評 ， 讓更多好評排序到前面 ， 覆蓋該好評
對于大賣家這些惡意好評都不是事 ， 每天成交幾百上千單 ， 三兩下 ， 就把該惡意好評給覆蓋了 。那中小賣家沒那么大銷量該咋整 ， 多促銷、引導成交 ， 或鼓勵買家積極回評 ， 讓更多的好評覆蓋掉該惡意好評 。
3、引導評價排序
惡意好評之所以影響大是因為它的排序 ， 如果可以引導排序 ， 就可以讓該好評排序到后面直至看不見 。
也就是說 ， 引導顧客評價 ， 但是如果顧客的評價 ， 沒有你好評的標簽詞 ， 那對咱們幫助是不大的 。
正面標簽不是賣家設置的 ， 而是系統抓取的 ， 特別是新品 ， 要第一時間引導我們的正面標簽 ， 因為評價數量少比較好干預 ， 這個正面標簽 ， 可以在同行的評價標簽里找 ， 就在類目同行一家家找 ， 他們有的正面標簽 ， 你家沒有的 。
【淘寶好評可以刪除嗎？如何刪除？】

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