我們常說，“顧客就是上帝”，可見，商家是非常喜歡顧客的，需要將顧客擺在高高在上的位置 。但是，如果這個顧客惡意下單、惡意退款，甚至搞欺詐怎么辦呢?這個時候，商家要使用專門的軟件保護自己 。
一、被盾了不能買東西了嗎?
不能買
淘寶被盾其實它是阿里平臺給各位商家們提供的一款經營工具，目的是為了幫助商家們預防惡意拍下商品、惡意退款和敲詐商家等行為發生，尤其是對有黃牛風險和惡意訂單風險的買家進行防控服務，既會進行訂單攔截，也會有訂單預警提示，又或者是風險上報等 。

二、被盾了怎么辦？
【淘寶被盾了不能買東西了嗎？被盾了怎么辦？】1.修改收件人的地址，之前的收獲用戶的信息被盾了，修改新的收件人信息;
2.不要頻繁在閑魚上賣天貓淘寶秒殺購買的東西，會被阿里風控判定為黃牛;
3、經常在天貓超市消費，有助于洗號;
4、不要一直薅羊毛，薅羊毛很容易造成賬號被盾;
5.抽時間用淘寶賬號做公益，有利于養號;
6.同一部手機，不要隨意切換賬號;
7.與設備阿里系app同一賬號 。
淘寶秒殺被盾是很多消費者不愿意看到的 。為了避免這種情況，盡量減少秒殺頻率 。即使你想要薅羊毛，你也應該使用其他手機或設備來操作它，這樣會更安全 。
淘寶被盾了這種現象經常會出現，特別是這種產品價格比較低，而且在短時間內很多人都想買的情況，比如夏天網上賣的短袖，由于價格不是很貴，而且衣服樣式又比較的好看，并且還舉辦營銷活動，價格更是比較的實惠，所以很多人會搶購這些短袖，在這種情況下就會出現淘寶被盾了的現象，淘寶店家只能說貨源確實不是很多 。
如果用戶被盾了，是無法購買這個產品的，因為商家使用了軟件攔截了該用戶的訂單 。面對這種情況，本文介紹了幾種解決的方法，大家可以參考下 。建議不要違規薅羊毛，以免被盾 。

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