天貓消費者保障是什么意思?怎么加入?

天貓商家們其實是可以開通天貓消費者保障服務的,因為開通了這個服務后,就會有利于提升店鋪的消費者數量了 。如果消費者在購物時遇到這些需要保障的權益時,也可以憑借商家開通的消費者權益去維權 。那么天貓消費者保障是什么意思?怎么加入?

天貓消費者保障是什么意思?怎么加入?


天貓消費者保障是什么意思?
是指經用戶申請,由淘寶在確認接受其申請后,針對其通過淘寶網這一電子商務平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經支付寶服務出售的商品,根據本協議及淘寶網其他公示規則的規定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目(以下稱“服務項目”),向買家提供相應的售后服務 。
怎么加入?
您可以通過“我的淘寶”->“我是賣家”->“消費者保障服務”申請加入 。在申請加入之前請先確認自己是否符合加入消費者保障服務的條件,如果符合申請要求,您可以點擊“申請加入”按鈕提交申請 。
然后進入“選擇服務”頁面,選擇服務后點擊“下一步”:
消費者保障服務
進入“閱讀協議”頁面,閱讀后點擊“同意以上協議,申請加入”,即可看到申請成功,等
待審核通知頁面 。
一旦您的審核被通過,您就可以在“我的淘寶”->“消費者保障服務”中看到“提交保證金”這樣的提示:
點擊“提交保證金”,您可以在支付寶登錄密碼輸入框中輸入密碼,并點擊“提交保證金”,此時,您支付寶上的這部分資金將被凍結,作為“消費者保障服務”的保證金 。
一般情況下,天貓消費者保障服務項目通常有“商品如實描述”、“7天無理由退換貨”、“假一賠三”、“虛擬物品閃電發貨”等種類,賣家可自行選擇加入不同的項目種類 。
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