淘寶拉黑店鋪怎么做?如何投訴最有效?

截止目前為止,淘寶并沒有提供拉黑店鋪的功能,但是我們可以把騷擾我們的客服給拉黑了,讓他們無法再發消息給我們,避免引發一些不必要的麻煩 。那么淘寶拉黑店鋪怎么拉?

淘寶拉黑店鋪怎么做?如何投訴最有效?


淘寶拉黑店鋪怎么拉?
因為目前并不能夠拉黑淘寶店鋪,所以為了避免碰到垃圾店鋪,我們一定要多看看店鋪的評分、創店時間的長短以及商品的評價等等,選擇信譽有保障,評價好的商品 。
而拉黑淘寶店鋪客服的方法是比較簡單的,首先打開手機淘寶,點開個人中心頁面,然后打開通訊錄,點一下需要加入黑名單的人,打開右上角的更多功能,然后就會出現一個頁面,其中有一項是加入黑名單,點這一項就可以了,最后確認一上就能夠拉黑這個人了 。
投訴淘寶店鋪怎么最有效?
首先電話投訴這個很簡單,我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可,然后通過電話人工客服的方式,將我們的購物經歷簡潔的描述給客服即可,但是由于淘寶的業務體量太大,通常情況下,它的電話客服都很難接通,那怎么辦?
這時就需要我們用到第二招了:網上投訴 。
這里網上投訴也是分為兩種的,第一種,還是維持我們找電話客服的最初目的,因為直接撥打電話客服大概率會出現“線路繁忙”的情況,所以我們可以尋求在線客服的幫助 。
首先打開淘寶網首頁,點擊右上角的“聯系客服”,在下拉菜單中選擇“消費者服務”即可進入網絡客服界面,我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿,也可以點擊小蜜旁邊的自助服務來獲得更多選項 。
【淘寶拉黑店鋪怎么做?如何投訴最有效?】此外如果阿里小蜜沒能幫到我們的話,那么在當前頁面的右下角,還有一個“服務熱線”,它下面有一個“更多服務熱線”,雖然字很小,但是很容易就能找到,點開它,你會發現另一番天地,里面有24小時在線客服,要知道網絡在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!
這樣只要跟在線客服聯系上了就跟接通電話客服是一樣的效果,我們只需如實描述購物過程,表達訴求即可 。
另外,如果以上這三種方法都不能解決的話,如果賣家的行為真的讓你非常惱火,我們接下來還可以點擊“自助服務”進行投訴,進入主界面以后我們可以在左側的功能欄中看到“投訴賣家行為”的選項,其中有很全面的投訴功能可供消費者選擇,其中在“投訴賣家”的選項中有很多類型的舉報流程說明,按照教程完成投訴即可 。

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