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淘寶快捷短語支持圖片是什么？怎么設置？

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淘寶歷史快捷短語只支持文本話術 ， 如果商家需要使用圖片 ， 通過常用圖片配置在表情包或放在共享文件夾效率都不高 ， 本次快捷短語支持圖片配置主要解的就是這個效率問題 。
具體商家在搭配商品介紹、使用說明等場景時可以考慮 。
一、實現效果：
官方快捷短語支持配置圖片 ， 甩手網獲悉客服使用快捷短語時 ， 將文案和圖片會以先后順序發送給消費者 。
二、具體操作配置：
1、路徑：
千牛工作臺—客戶—接待工具—快捷短語
2、配置：
1)快捷短語編輯框新增添加圖片上傳能力
甩手提醒一個短語只支持配置一張圖片
使用圖片空間組件
2)圖片配置成功后 ， 在快捷短語列表會有圖片展示
3)為方便店群等處理 ， 快捷短語支持導入/導出增加圖片
4)查看圖片 ， 使用快捷短語時可預覽發送圖片
5)快捷短語支持排序
1)團隊短語由主管統一管理排序 ， 不支持每個子賬號單獨排序;
2)個人短語為子賬號獨享短語 ， 支持賬號單獨設置排序 。
三、常見問題：
1、Q：團隊和個人都支持圖片配置嗎?
A：是的 ， 目前團隊和個人都已支持
2、Q：進入后沒有看到圖片配置入口?
A：應該沒請求到最新的版本 ， 重新*新下就可以 。
3、Q：移動端快捷短語配置圖片后無法展示和發送?
A:目前移動端快捷短語 ， 支持配置 ， 但配置后看不到的圖片 ， 當前也不支持發送 。先使用PC端哦 ， 這塊還在優化 。
4、Q：可以直接上傳本地圖片嗎?
A：不可以 ， 需要走圖片空間
5、Q：如果配置了圖片發不出去 ， 是怎么回事?
A：請將千?？蛻舳讼螺d到最新版本
淘寶快捷短語支持圖片肯定還是對賣家們十分有幫助的 ， 各位賣家若是喜歡 ， 那就趕緊去 設置起來吧!
【淘寶快捷短語支持圖片是什么？怎么設置？】

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