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天貓交易打款時效規定

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天貓平臺日前發布關于調整《天貓交易時效規定》打款時效的規則變更公示(以下簡稱公告) 。
公告稱，為了提升商家在平臺的經營便利度，為商家提供更好的經營支持，天貓特對部分交易規則進行變更 。本標準于2022年9月16日公示，將于2022年9月23日首次生效 。
公告顯示，變更后，已開通極速回款/提前收款服務的商家與買家達成的部分訂單，在商家發貨后，淘寶通知支付寶打款給商家 。支付寶打款后，在買家確認收貨或系統自動確認收貨之前，將由向商家提供極速回款服務的第三方機構向買家提供退款保障 。
與此同時，天貓平臺還發布關于《天貓物流時效管理規范》的內容新增公示，為了降低不可抗力因素(如氣象災害、疫情等)對商家發貨物流的影響，天貓擬針對《天貓物流時效管理規范》進行相關內容新增 。
其中，第五章消費者須知新增內容：因水災、火災、地震、疫情管控、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導致商家延遲發貨或缺貨的，天貓將視商家受影響情況，延長發貨時間，在此期間暫不支持賠付 。
規則解讀新增內容，疫情管控導致商家延遲發貨或缺貨的，天貓視商家影響情況延長發貨時間的措施包含：公告受疫情影響地區、延長發貨截止時間，具體公告詳見臨時特殊公告 。
【天貓交易打款時效規定】同時，變更后，我要退款(無需退貨)，設置了“支持售中自動退款”的電子憑證商品，超時時限24小時，淘寶通知支付寶退款給買家，除上述情形外，超時時限48小時，淘寶通知支付寶退款給買家 。
平臺不斷在優化消費者的服務體驗，對于規定還有規則進行調整，維護交易的順利進行 。

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