
D1:小組成立;D2:問題說明;D3:實施并驗證臨時措施;D4:確定并驗證根本原因;D5:選擇和驗證永久糾正措施;D6:實施永久糾正措施;D7:預防再發生;D8:小組祝賀 。
1、D1:建立解決問題小組 , 若問題無法獨立解決 , 通知你認為有關的人員組成團隊 。
2、D2:向團隊說明何時、何地、發生了什么事、嚴重程度、目前狀態、如何緊急處理、以及展示照片和收集到的證物 。
3、D3:若真正原因還未找到 , 暫時用什么方法可以最快地防止問題 。
【8d的八個步驟】4、D4:找問題真正原因時 , 最好不要盲目地動手改變目前的生產狀態 , 先動動腦 。您第一件事是要先觀察、分析、比較 。
5、D5:找到造成問題的主要原因后 , 即可開始擬出對策的方法 。對策的方法也許有好幾種 , 例如修理或更新模具 。
6、D6:當永久對策準備妥當 , 則可開始執行時對策 。并且對永久對策作一驗證 , 例如觀察不良率已由4000 PPM降為300 PPM , CPK由0.5升為1.8等 。
7、D7:對類似的其它生產 , 雖然尚未發生問題 , 亦需作同步改善 , 防止再發 , 即我們說的”他石攻錯” 。
8、D8:對于努力解決問題之團隊予以嘉勉 , 使其產生工作上的成就感 , 并極樂意解決下次碰到的問題 。
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