在京東平臺,有一個奪寶島活動,用戶可以在這里參與一些自己喜歡的產品的競拍,不過,這里的產品都是由一些瑕疵或者是返修的產品,并不是全新的產品,是不支持無理由退貨的 。
一、奪寶島退貨技巧
1、首先依據京東購物的規定,如果產品不是質量問題,一般情況下很難退貨,甚至不予退貨,不夠如果理由足夠充分,又在退貨周期之內還是可以退貨的 。
2、京東退貨的周期為15天之內,也就是說自消費者購買物品收貨開始計算,15天內商品出現質量問題是可以申請退貨的 。
3、退貨要先點擊登錄京東網頁版或者京東手機客戶端自己的賬號 。
4、登錄個人京東賬號,點擊進入“我的訂單”再點擊退貨,這里小編要提醒一下,京東奪寶島退貨的話,如果因操作不當會系統算違規將扣除200積分或者扣除個人賬戶20元 。
5、一定要寫明退貨理由,這很關鍵,很多人退貨申請失敗就是因為理由不夠充分,寫明退貨理由,并按照要求拍照提交京東客服人員進行審核 。
6、提交后,等待京東客服人員審核結果,退貨申請審核通過之后會以信息的方式通知你的 。
7、審核通過,把要退的貨以快遞的方式寄回,郵寄快件的費用要由申請退貨的人自己出的 。
二、拍下不要可以嗎?
其實是不可以的,如果退掉會被算作違例扣200積分或賬戶余額20元;
不要就是不給錢,這會對你的京東賬號產生影響,只要是你的賬號拍下的,不管有沒有生成訂單,不付款的話,從前是扣200積分,現在應該是扣2000京豆 。而且奪寶島上的東西是別人退回的東西,維修過的,所以沒有全國保修 。
不過你可以把它轉成訂單后就不管它,如果不轉會在24小時后自動轉成流拍訂單,客服會過幾天后扣你積分的;還有就是付款收貨,收到商品后,你打電話給客服說,物品有磨損之類的,很大可能性不能退貨,但可能性取決于你的言辭和態度,最總要的你是不是金牌或銀牌客戶,或者鉆石更高 。
如果拍下了京東奪寶島的產品,收到產品后想要退貨,是比較難的,大家一定要找到合適的理由,比如產品質量有問題等,且要有充足的證據,才可以成功退貨,這個是要技巧的 。
【京東奪寶島退貨技巧有哪些?拍下不要可以嗎?】
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