快手電商定金預售業務管理規則

快手電商發布公告稱 , 為維護平臺內定金預售業務的正常運營秩序 , 保障用戶權益 , 根據相關法律法規 , 以及《快手小店商戶服務協議》、《快手小店規則總則》、《快手小店售后服務管理規則》等協議/規則 , 平臺特制定《定金預售業務管理規則》 。
據了解 , 該規則適用于所有在平臺內采用定金預售模式進行經營的用戶 。定金預售是指用戶購買預售商品時 , 需要先支付一定數額的定金 , 并在定金付款結束后再支付尾款的一種預售模式 。
商戶可自行設置營銷活動的起始時間 , 收集用戶們的購買意向 , 搶先進行商品的營銷造勢 。
在準入與清退方面 , 商戶需要先開通安心錢包 , 方有機會開通定金預售功能 。平臺可能根據業務生態和行業發展等實際情況 , 確定定金預售模式適用的主營類目、店鋪類型、商品品類等范圍 , 同時有權關閉(含永久)違規商戶的定金預售功能 , 具體以商戶后臺顯示信息為準 。
商戶不得無故取消預售活動 , 不得違反商戶已經對用戶做出的承諾 。針對已產生訂單的預售活動 , 商戶不得未經用戶同意取消訂單 , 如果用戶同意 , 商戶應退還定金并向消費者補償與定金同等金額的價款 。如用戶不同意取消訂單 , 商戶應按訂單約定發貨履約 。
定金預售周期方面 , 定金預熱期最長支持1個月;定金周期最長只支持120天 , 最短1天;尾款付款開始時間最長可支持30天 , 最短0.5小時;
尾款周期最長可支持15天 。定金金額不得低于10元;預售商品定金金額必須為整數 , 且須為10的倍數;預售商品價格*10%≤定金金額≤預售商品價格*20% 。
需要注意的是 , 目前不能參與定金預售活動創建的商品類型包括但不限于:商品售價<50元的商品或已經下架的商品或庫存為0的商品;
參與限時秒殺、福利購等營銷單品優惠活動的商品;預售商品 , 即商戶發品時候勾選“商品預售”選項 , 且配置了預售發貨時間的商品;跨境商品;虛擬商品;三方推廣商品;京東商品;定點開售商品 。
快手電商表示 , 商品設置定金預售后 , 商戶/帶貨達人只能以定金預售的形式推廣和售賣 。未開通定金預售功能的商戶/帶貨達人不得以定金預售模式進行宣傳和售賣 。
【快手電商定金預售業務管理規則】

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