京東物流官微今日發文宣布，京東快遞面向個人寄遞場景推出的全新保價服務“全額?！闭缴暇€ 。消費者在京東快遞小程序寄遞物品時選擇“全額?！狈?，即可在保價范圍內享受足額賠償 。同時，將有專人專線、優先處理、最快24小時極速到賬等服務 。
京東快遞相關負責人介紹，“全額保”是京東快遞面向多元消費需求推出的差異化服務，旨在進一步提高寄遞體驗、優化服務水平 。
消費者在選擇“全額?！狈蘸?，一旦快件出現丟失或損毀等異常情況，京東快遞將結合保價金額與實際損失金額進行足額賠償;若快件僅出現部分損毀，京東快遞將根據客戶意愿，結合保價金額及實際損失進行理賠 。
同時，京東快遞小哥也將持續做好100%開箱驗視、100%實名認證與100%準確錄入托寄物等上門攬收服務標準 。
其中，針對理賠流程多、周期長等痛點，消費者在撥打950616客服熱線后，將由專人專線，優先處理，在消費者提供相關商品價值證明后，最快24小時內賠付到賬 。
值得一提的是，順豐集團官微昨日宣布，順豐保價服務2.0即將上線，稱定損無憂，時效無憂，賠付無憂 。
有快遞業內人士傳出，順豐計劃在11月高峰期前推出2.0版本保價服務 。新的保價服務將重點圍繞保價展示、理賠規則和理賠時效針對性做出優化升級 。計劃推出的部分保價產品不僅全損全額賠付，而且賠付時效和周期也會大幅縮短，從客戶理賠到完結最快只需半天 。
其中，產品服務方面，升級后的保價服務針對3C電子等價值較為明確的產品，全部損毀情況下，保價實現保多少賠多少，部分損毀情況下也會增加補償方案 。
而對于發票、證件等“難以核價”產品，順豐也會提供定制化的保價產品，充分尊重客戶的意愿，無法提供價值憑證也可按照購買的保價金額和損失比例賠償 。
【京東快遞全額保是什么？有什么用？】

猜你喜歡

• 京東上門換新服務催收功能解析
• 淘寶投訴快遞公司罰多少錢？有什么影響？
• 京東海外倉有哪些？海外倉的優勢有哪些？
• 京東奪寶島手表是正品嗎？奪寶島的玩法是什么？
• 京東大件物流收費標準，寄大件哪個物流最便宜？
• 京東奪寶島有什么規則？有撿漏嗎？
• 2022年京東11.11活動怎么報名？有什么玩法？
• 京東海外倉庫是什么？有哪些商業模式？
• 京東物流查詢詳細步驟是什么？如何操作？
• 京東奪寶島真的能撿漏嗎？規則是什么？