京東上門自提怎么操作?商家不發貨咋辦?

我們在京東平臺購物了以后,直接等商家們去發貨就行了,而且可以選擇京東上門自提的服務,這個服務挺不錯的 。那么京東上門自提如何操作呢?下面的內容中為大家進行解答 。
京東上門自提怎么操作?
1、客戶在京東提交自提訂單后,請關注訂單狀態,待顯示“上門自提”時方可前往相應自提點提貨 。
2、客戶到達自提點后,請將訂單編號提供給前臺自提人員 。
3、前臺自提人員找貨期間,請客戶到休息室等候,貨物找出后前臺人員會提醒客戶到前臺確認 。
4、客戶在提貨單上簽字確認,并到付款臺支付貨款、開具發票 。
5、客戶憑已付款的提貨單到提貨處自提貨物 。
商家不發貨咋辦?
1、買家們已經在京東上面進行付款了,但是京東賣家們卻還并沒有發貨的情況了,遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎,其實相對也會更加的容易的,我們在想要退貨的時候,那么也只需要打開京東的網站,并且在網站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼,進行登錄 。
2、在登陸之后,點擊“我的”這樣的一個菜單欄,在點擊進入之后的話,那么我們也就會看到我們的訂單信息了,選擇我們要進行申請退貨的訂單,點擊進去之后,那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了,那么我們也就可以進行一個退貨的申請了 。
3、在申請之后,我們也只需要等待相關的工作人員來進行審核就行了,審核通過之后,那么我們的資金也會原路退回,在app里面進行登錄,登陸之后點擊“我的”這樣的一個選項,在這個選項里面也會有相關的訂單 。
總之,京東快遞沒有取件碼可能是代收點還沒有入庫,這個時候你要等代收點發過來取貨碼 。如果不是正式代收點,直接去去就可以了,提供自己的名稱和電話 。如果取不到快件,要聯系快遞員 。
【京東上門自提怎么操作?商家不發貨咋辦?】

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