全國十大民宿加盟排行榜 優客逸家怎么樣


投訴者情況
姓 名 王先生 電 話 185****
地 址成都市 email 16***0@qq.com
投訴類別房產家居
投訴對象情況
投訴對象名稱 優客逸家成都 地 址高新區益州大道北段錦暉西一街99號布魯明頓廣場a區1棟2單元10樓
聯 系 人優客宜家客服電 話 10105288
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
我2月15日在優客逸家租房,因為當時疫情影響優客逸家搞活動前三個月房租有優惠,3月22日因為有事需退租,但得提前一個月預約到4月22日才能退房,就是想多收一個月房租,我就辦了預約退租先搬走了,3月26日交了一次水氣物業垃圾管理費什么的(是3月15日-4月14日的),我3月底就走了,但4月22號退租后發我的賬單又要交一次水電氣物業費,而且因為退租了因為疫情搞活動的房租優惠他要讓我交回去,這不是利用疫情欺騙消費者?
(備注:他們退租時這樣的退租延遲一個月,另外收一個月房租當違約金,其他多交的房租退50%,這些雖然坑當是起碼我知道能理解,但是多收的水電氣物業和交因為疫情搞的活動的優惠是什么意思?)
現有證據 如圖
投訴請求退租延遲一個月和一個月違約金我都認了,但是我搬走半個多月之后的水汽垃圾物業和你們打著疫情幌子吸引新住戶的優惠活動為什么我們還要交?
優客逸家回復四川消費網內容如下:
處理結果:根據合同顯示,租客提前退租,企業有權取消疫情優惠政策,現租客已繳全部款項共計1371元 。
2020年5月12日10:27四川消費網回訪:消費者電話無人接聽 。
四川消費網(www.315sc.org)
投訴咨詢qq:12652315
投訴郵箱:zxbly315sc@163.com
【全國十大民宿加盟排行榜 優客逸家怎么樣】公眾號(四川消費網scxfw315)
中國消費者報四川采訪人員站

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