銀行營業廳周六周日上班嗎 銀行營業廳營業時間


我是銀行人,為大家解答關于銀行工作的疑惑 。
現在社會上還是有很大部分人覺得銀行上班還是朝九晚五,領導上班都是喝茶看報 。持有這種看法的人,我只能說,你已經誤解了銀行人20年!
國有商業銀行,網點正常對外營業時間是早上9點到下午5點,中午不暫停營業 。而銀行要求全部員工早上8點半前必須到達網點,如果是接鈔的人還要提前半小時,根據不同地方不同網點時間可能會有浮動 。然后是網點晨會,晨會完了就是工前準備,直到9點開始正式營業 。
中午營業網點是不暫停營業的,因為網點人員有限,一個蘿卜一個坑 。一般中午就是大堂經理和柜員的輪休時間,吃飯加休息時間大概是一個小時,不同網點或繁忙程度不同,有些時候根本沒時間吃飯休息(心酸程度只有同行才懂) 。
下午正常是5點停止營業 。有正常就必定會有不正常,并且不正常是越來越占大多數 。一般5點鐘不可能做到準時停止營業,比如有客戶4點半過來排隊,肯定是要安排的,但如果是差一分鐘到5點過來,你給不給排隊?現在商業銀行都強調服務,有投訴機制,也有神秘人檢查機制,如果有投訴或服務不到位的,那被扣分和罰獎金是必然的了 。所以這個時候安排客戶排隊等候并辦理業務,必然會延長營業時間 。遇到復雜業務的,一般會還會延長到六七點鐘 。
如果你覺得六七點還算早的話,那我就要說說停止對外營業以后的工作了 。營業網點涉及到現金,現金也不是放在網點保存的 。每天停止對外營業后,柜員要對當天的收付現金進行盤點(也叫盤庫存),賬實相符了,就可以封存現金,賬實不符的,還要逐筆勾對流水,查看錄像,看是現金多付了還是少給了,然后等待運鈔車過來拉走存放 。
接下來是對一天下來經辦的業務進行勾對流水,檢查憑證是否齊全、是否蓋章,客戶是否簽名等等 。這一整套工作做完之后基本上是七八點了,從早上8點到晚上8點,你還會覺得銀行人上班都是朝九晚五嗎?
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