網絡運營部崗位職責
制度名稱:網絡運營部崗位職責
編號:運營部XXX
編制人:
日期:
修改記錄:
一、運營部職責
為公司提供直接的企業宣傳戰略建議 , 參與公司營銷戰略制定 , 承擔公司廣告傳播工作的實施和廣告效果測評 。負責線上網絡運營管理工作 , 組織協調有關部門開展產品包裝設計工作的開展及相關市場調研工作 。具體內容如下:
(一)網絡信息收集、競品分析
了解網絡行業市場狀況 , 了解競爭對手狀況 , 對當前網絡行業市場狀況進行解構分析 , 對競爭對手進行分析 , 對網絡渠道進行分析 , 進而找到企業在網絡運營中的核心競爭力和核心賣點 , 同時發現企業的缺陷和漏洞 , 據此不斷的調整網絡運營策略、方式和具體落地執行環節 。
(二)品牌建設與推廣
企業品牌形象的建設及品牌運作、品牌的宣傳、維護、推廣 。
(三)網絡外推/網絡營銷
制定網絡營銷目標、策略、方式和渠道 , 撰寫網絡營銷策劃案 , 監測網絡營銷狀態 , 不斷對效果進行優化調整 , 并參與網絡營銷活動的執行工作 , 配合線下營銷活動 , 同步進行網絡曝光及營銷 。
(四)合作管理
明確合作目的 , 選擇合作對象 , 確認合作形式 , 完善合作內容 , 規范合作程序 , 監督合作執行 , 監測合作效果 , 調整優化合作過程 , 對合作結果負責 , 對每一次合作進行分析總結 。
二、運營部組織架構圖
三、網絡運營部各崗位職責
1)運營主管 1名
職責:
(一)網絡外推/營銷工作
1.網絡外推/營銷計劃書(周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃);
2.網絡外推/營銷渠道開拓策劃書、解決方案;
3.網絡營銷活動組織策劃、解決方案、流程把握、監督執行;
4.網絡外推/營銷內容管理:內容規劃、內容檢查、內容反饋、內容調整與優化 。
(二)品牌形象建設與推廣
1.組織開展公司的品牌形象設計和策劃工作 , 包括公司標識、整體形象等的設計工作等(包括公司VI手冊、招商手冊等);
2.制定公司的品牌推廣計劃 , 根據公司品牌發展戰略 , 組織制定公司品牌的傳播目標和計劃 , 確定公司品牌推廣策略以及媒體宣傳策略 , 協調其他傳播推廣工具(如公共關系管理)的使用;
3.對各部門、加盟店品牌建設工作進行指導、監督;根據公司的品牌建設目標 , 和各部門緊密配合 , 有計劃有步驟的開展公司的宣傳推廣工作 。宣傳方案制定、宣傳資料制作、宣傳費用控制等 。
(三)APP競品分析
1.行業信息收集;
2.競爭對手調查報告(基本信息 , 優劣勢 , 核心競爭力 , 外推營銷狀態等);
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