營銷知識及技巧,做好網絡營銷有哪些基本方法( 二 )


人們是否完成市場交換行為,不止產品所附有的效用,還有一個關鍵的點,即是人們對產品購買時候的價位承受度 。人們有欲望購買一件產品的時候,必須支付相應的費用,這是市場交換的基本規律,也是必要的限制 。市場交換能否順利交換,取決于人們對產品效用和代價的比較 。
如果人們認為這個產品的效用大于其支付的代價,再貴的產品也愿意購買,這里的效用超越了商品的使用價值,還包括一系列價值認同和驚喜體驗 。反之亦然 。
市場經濟的客觀規律告訴我們,人們只會去購買有價值的東西,并根據效用和代價的比較來認識價值的實現程度 。所以企業不僅要為顧客提供產品,更必須使顧客感到在交換價值的實現程度比較高,這樣才能促使市場交易的順利實現,才可能建立企業的穩定市場 。
◆ 市場、關系和網絡
市場是交易實現的場所和環境,從廣義的角度看,市場就是一系列交換關系的總和,市場主要是由“賣方”和“買方”構成 。但是在市場營銷之中,市場的涵義有所不同,往往用來特指某種顧客群體 。
在現代市場營銷活動中,企業為了要穩定自己的銷售業績和市場份額,就希望同自己顧客群體之間的交易關系長期的保持下去,并得到不斷的發展 。而要做到這一點,企業市場營銷的目標就不能僅停留在一次交易的實現,而應當通過營銷的努力來發展同自己的供應商、經銷商和顧客之間的關系,使交易關系能長期地穩定地保持下去 。
◆ 營銷和營銷者
從一般的意義上認識,市場交易是買賣雙方處于平等條件下的交換行動,但在營銷者眼里看來,消費者是被動的,如何刺激消費者,采取有效的策略和手段促進市場交易的完成成為了重中之重 。
營銷哲學
與其說市場營銷是一種刺激手段、一種策略或者職能,不如說市場營銷是一種企業哲學,歸結到企業文化之中 。
菲利普·特勞特在《營銷管理》第八版的序言中曾經說過,“毫不奇怪,今天能取得勝利的公司必定是那些最能使他的目標顧客得到滿足,并感到愉悅的公司 。這些公司把市場營銷看成是公司的整體哲學,而不僅僅是某一部門的個別職責 。
所謂哲學,就是人們認識問題和分析問題的基本角度和方法 。從指導企業經營實踐的思想觀念的發展與變化來看,充分說明了市場營銷是一種經營思想和經營觀念,是企業在其經營實踐的發展中對自身經營哲學的調整 。實踐也證明了,企業在市場上的表現和業績方面的差異,并不是由于策略和技巧上的差異,而更重要的是經營觀念上的差異 。
一是以企業為中心的營銷觀念,這是相對傳統的一種策略,隨著市場中心(顧客)為主的營銷觀念的后來居上,退居次位,失去了往日的光芒,但不意味著他沒有發揮作用的余地,相反,這也是營銷里最基礎的一環 。下面詳細說一下 。

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