
1、先說說對身體的危害吧
每天接的電話量超過200個左右,那么遇到的客戶也是形形色色的,我們不能對客戶發脾氣,也不能辱罵客戶,但當客戶辱罵或者對我們發脾氣,我們怎么辦?每天積攢這么多的情緒在內,對身體是有一定的危害,當你無法正確把情緒發泄出去,那么身體上的危害自己想想 。
2、聽力方面
每天接到電話量超過200個,每天對你的耳機造成轟炸式的傷害,長時間會對你的聽力造成耳鳴,頭痛 。
3、職業病
【做10086客服有什么后遺癥】因為我們在跟客戶通話的時候,都會說到;請、您、您好、再見 。以至于我在很長的一段工作時間內糾正不過來,那時候在其他公司做,對公司同事格外客氣,每次都說請您怎么怎么,讓同事感覺我很見外,以至于一段時間很難融入公司 。
4、思維模式
這恐怕是最嚴重的的吧,每天三點一線的生活,沒有激情,沒有斗志,更沒有雄心 。每天到點了就去上班,上班接電話,來來去去的問題就是,我這月扣了多少話費、我還有多少流量、現在有什么套餐比較劃算、最近有什么優惠活動、我家這里怎么又怎么網絡了等等,這些固有的回答模式已經在我們的腦海里生成了,一旦觸發指令,就會生成 。久而久之,在我們的心里就會變得固成 。無論是心理還是在精神上,都會給我們帶來一定的遲鈍 。思維模式異于常人,每天都是這樣乏味且枯燥的生活,讓人很容易失去斗志 。人也容易變得暴躁 。
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