分享三種HRBP工作思維方式:結構化思維、創造性思維、策略性思維 。
一、HRBP為什么需要這三種思維?
1、工作復雜度帶來的挑戰
如圖所示 , 當HRBP進入業務團隊 , 承擔豐富的“多面手”工作 , 勢必面臨著“工作的不確定性”和“任務的復雜性”帶來的挑戰 , 這個時候 , 我們的工作方式、思考方式就不能停留在“傳統”HR時代 。
特別是成熟的進階型HRBP、帶團隊的HRBP head(領導者) , 必須能夠適應工作帶來的新變化新節奏 , 靈活運用多種思維方式 。
2、人力資源轉型的突破口
平時 , 我們在討論人力資源轉型面臨的最大挑戰 , 不少HR會吐槽自己 , 缺少業務思維、缺乏“從操作性思維轉向更具戰略性思維”路徑 , 從業務角度來看 , HR往往不懂業務 , 缺乏新思路 , 解決方案不夠“炸” 。
當然 , 我們并不是說所有HR從業者思維方式都存在問題 , 我們更愿意鼓勵HR從業者能夠用不同的思考方式 , 尤其是傳統HR轉型為HRBP , 通過不同的視角看待事物的開放性和探索性 , 培養更立體的思維方式 。
二、結構化思維
1、什么是結構化思維
HR基本都熟悉“結構化面試” , 這是一種比較規范的面試 , 面試過程和面試結果更具有效性和可靠性 。
“結構化思維”——邏輯也是一樣的 , 在我們做事情時 , 思考方式遵循原有“規則、規范、慣例” , 符合預期的做事方式 。
比如HRBP面臨業務需求 , “結構化思維”工作方式一般體現在:
收集數據:主要是定量信息 , 通過問卷、統計、系統匯總 , 部分定性材料、以結構化訪談和對話中獲得 。問題分析:使用一系列工具診斷分析 , 包括:SWOT、力場分析等模型 。編寫報告:針對問題或需求背后的原因 , 提出自己的觀點和解決方案 。反饋與溝通:給部門反饋問題解決方案 , 并跟進問題的解決 , 方案改進等 。2、結構化思維的應用例子
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