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淘寶無憂退貨和七天無理由的區別？怎么用？

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淘寶商家為了讓消費者放心的在店鋪里面購物 ， 會推出一些保障性的措施 ， 其中就包括無憂退貨與七天無理由退貨 。很多消費者對于這兩個服務不太清楚 ， 不知道怎么用 ， 那么淘寶無憂退貨和七天無理由的區別？
一、淘寶無憂退貨和七天無理由的區別?
淘寶退貨無憂 ， 指的是商品出現質量問題 ， 消費者可以在簽收后的24小時內向商家提出售后訴求 ， 商家要無條件支持退換服務 ， 來回的郵費由商家承擔 。淘寶七天無理由 ， 指的是消費者可以在7天內正常申請退貨 ， 但產生的郵費除非商家同意承擔否則要自行承擔 。
【淘寶無憂退貨和七天無理由的區別？怎么用？】二、怎么用？
退貨無憂：
1、買家向淘寶店鋪賣家提出“無憂退換 ， ”賣家需要積極響應并主動協商；
2、買家在簽收商品之日起24小時內（按照物流簽收時為計算時間）可以發起“無憂退換”的服務；
3、“無憂退換”買家發起訴求 ， 商家要承擔來回郵費 。但是要注意的是 ， 每個消費者只有一次退換貨的機會 ， 支持的品類主要有糧油米面 、茶/咖啡/沖飲、傳統滋補 。
7天無理由：
1、要查看商品訂單的頁面是否有支持7天無理由退貨的字樣；
2、對于支持“七天無理由退貨”的商品 ， 消費者可在簽收商品之日起七天內（按物流簽收后的第二天零時起計算時間 ， 滿168小時為7天）發起退貨的申請；
3、要保持商品完好 ， 并且不影響二次銷售；
4、在【我的淘寶】—【我的訂單】 ， 點擊要申請退貨退款的訂單進入訂單詳情頁面后 ， 通過【退款】或者【申請售后】按鈕向賣家發起“七天無理由退貨”服務的申請；
淘寶無憂退貨和七天無理由都是為了解決消費者購物的擔憂 ， 有著這些保障 ， 對于店鋪轉化率是非常有幫助的 。

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