關于蘋果手機維修問題 我咨詢了蘋果官方客服，并根據她的回答總結了以下幾種情況，你可以對號入座：1、 蘋果大陸官方維修點（以下稱“天才吧”）主要負責國行設備的維修服務，國外購買的蘋果設備是不負責維修的；港行的設備有發票可以維修，但不能換新 。所以下面都是針對購買國行設備的用戶；2、 蘋果設備出現以下故障需要發票或購買憑證才能進行維修：被判斷為無法正常開機的設備；針對Mobile Genius系統跳出“消費者權益保護”提醒的設備；音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口損壞的設備 。3、 蘋果設備不是上述故障無需發票或購買憑證就可以享受“天才吧”維修服務 。這里所說的購買憑證包括包裝盒、三包憑證、保修卡等，有其一即可 。其實最穩妥的方法還是保留好發票和相關購買憑證，這樣出現問題就可以直接拿到“天才吧”進行維修 。以上是根據蘋果客服的回答進行的整理，他們的服務不是紙面判斷，而是人性判斷，這也是容易亂的原因，所以具體維修政策細節還是請以蘋果官方為準 。
【請教關于 iPhone 天才吧維修】

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