1、聯動機制是指服務區域內，各崗位通過一定的聯系方式，進行相互協調合作響應，各服務環節的互動交流、聯動協作，以提升服務效率的機制 。
【聯動機制什么意思 聯動機制是什么意思】2、聯動機制的實現，需要增強全員的團隊合作意識，并以案例分析等多種形式將團隊合作意識轉變為崗位配合行為 。就發生在身邊的具體服務事件分析、講解崗位之間如何默契配合，并統一聯系手勢、話術，進行崗位聯動機制演練，使該服務體系多崗聯動的服務形式規范化、常態化 。
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