天貓補單不發貨庫存如何處理?如何回補庫存?

天貓商家在進行商品上傳發布的時候需要編輯商品的基本信息,而這其中就包括了商品的庫存數量 。而為了提升店鋪流量銷量,一些商家會去操作補單 。大家都知道,不知道一般是不發真實商品給買手的,所以這個商品庫存很多商家不知道咋辦 。那么下面小編就來介紹一下天貓補單不發貨庫存如何處理?如何回補庫存?
天貓補單不發貨庫存如何處理?
雖然訂單沒有發貨,但是訂單實際產生了,庫存數量肯定會相應的減少了 。如果想要把庫存在加上,就可以進行庫存回補的 。下面介紹如何回補庫存?
淘寶店鋪的庫存回補是針對未發貨訂單(消費者已經提交訂單并付款了,但是訂單的狀態是未發貨),在訂單關閉后,會把占用的庫存加回去 。
【天貓補單不發貨庫存如何處理?如何回補庫存?】如:商品A初始可售庫存為10,買家拍下1件商品并付款,則商品A的可售庫存是9,此時在賣家發貨前,買家申請退款并最終退款且訂單狀態關閉,庫存會自動補回,仍然恢復到10 。
設置路徑:【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【商品庫存】-【庫存回補規則設置】
天貓店運營設置方式:平臺默認邏輯是,未發貨訂單(已付款)退款,不回補庫存 。點擊設置后,可以將規則改為“全部未發貨訂單退款,默認回補庫存”設置 。
天貓店運營最近操作查詢:【寶貝管理】-【倉儲庫存】-【庫存管理】-【庫存回補流水】,會記錄最近一次的操作賬號和操作時間(也可根據商品id和變更時間來篩選具體明細) 。
需要注意的是:
若店鋪對接了ERP,并且ERP系統已經做到了未發貨訂單退款,會自動回補庫存 。請不要在后臺開啟自動回補庫存的功能,否則會導致庫存雙倍回補,造成超賣;
因為系統自動識別的是訂單未發貨狀態,會存在這種情況 。即商家實際上已經在倉庫打包發貨了,但是沒有及時更新訂單狀態,所以訂單狀態還是未發貨,此時消費者申請退款,若商家同意退款,系統也會自動將庫存加回去 。

    猜你喜歡