沒有確認收貨前，在系統提示的收貨響應時間到期前，可以申請退貨退款，理由就是收到的上平與描述不符 。
確認收貨了，從確認收貨之時，到之后的15天內，可以申請售后維權，選擇收到的商品與描述不符，進行維權 。
如果超過15天，少于90天，可以打天貓熱線，讓客服給你再開一次，也是最后一次維權入口，進行維權，操作同上 。
【天貓交易多少天內可以發起商品描述不符的投訴】
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