1. 首頁 > 生活百科 > >

淘寶退換貨快遞怎么寄？退貨注意事項介紹

生活百科

在淘寶上購物的用戶比較多，如若由于產品質量或者其它問題的出現，而導致需要進行退換貨的情況，那么想要寄快遞的話該怎么操作了?下面就一起來了解清楚 。
1、打開手機淘寶，點擊我的訂單 。
2、點擊需要退貨的商品 。
3、點擊下方退換，選擇我要退貨退款 。
淘寶退貨注意事項：
1 、保證出貨時貨物外包裝完好無缺 。
為了保證您的利益，請您在收到貨物時當場驗貨，如發現貨物在運輸過程中破損，您有權讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回 。
2、所售商品均為原廠正品，品質保證!所售商品，如非人為因素發生質量問題，7日內免費更換 。
3、退回商品時，請您務必將產品的外包裝、內帶附件(包括產品使用說明、光盤等)、發票等隨同產品一起退回，即商品應當保持原銷售狀態 。
4、機身、附件請當面驗收(請務必仔細檢查產品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換) 。
本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當場驗收，一經簽收概不退換 。
5、商家有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：
(1)請您在收到貨物時，仔細按照訂單檢查驗收商品，商品配置不全、臟污、破損，請當場驗收指出，免費重新配送，過后不予受理 。
(2)超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質量問題 。
(3)退換貨物不全或者外觀受損 。
(4)客戶的收據或發票丟失或者不全 。
(5)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產品介紹、重復訂單等)產生的退貨 。
(6) 客戶要求將貨物更換成其它商品 。
通過分析，我們了解到淘寶退換貨快遞怎么寄，賣家需要根據以上操作去寄快遞，但是需要注意的是，要保證產品包裝完好無損、所售商品為原廠正品以及將產品外包裝以及內帶附件一起寄回才可以 。
【淘寶退換貨快遞怎么寄？退貨注意事項介紹】

    猜你喜歡