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快遞柜要收費合法嗎，智能快遞柜收費標準( 二 )

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近日 ， 家住鄭州的武先生發現豐巢快遞柜和以前有點不一樣 ?！耙郧笆亲栽纲澷p ， 現在是把跳過贊賞的提示設置成和背景文字差不多的顏色 ， 一不留神就付費了 ?！?br /> 受訪者供圖
快遞柜屏幕提示“您的包裹已超過4小時未取 ， 支付1元取件”的文字 ， 而“點贊豐巢直接取件”的字樣和底色幾乎一樣 ， 很容易被忽視 。
除了這種可選的付費方式 ， 還有的是直接向收件人收費 。
最近 ， 北京昌平區的林女士收到了快遞柜的收費短信 ， “24h內憑提取碼到快遞柜取件 ， 超期收費1元/天 ?！倍饲霸摽爝f柜都是免費的 。
云柜則選擇了向派件員收費 。9月初 ， 鄭州居民孫女士發現 ， 小區內的快遞柜上貼著“云柜收費通知”：為提高快遞柜使用效率 ， 將對快遞員存件開始收費(業主免費使用) 。
快遞員小劉使用智能快遞柜投送包裹 。韓章云 攝
快遞柜的另一巨頭速遞易更是開啟了雙向收費模式 。派件員在柜子里放一件快遞要收費0.4元到0.6元(充值的話會有折扣) ， 業主如果超過24小時沒有取件也要被收取1元錢 。
快遞柜紛紛從免費轉為收費的背后 ， 是持續虧損的壓力 。
數據顯示 ， 截至2018年5月 ， 豐巢科技的營業收入為2.88億元 ， 凈利潤為-2.49億元；“速遞易”母公司成都三泰控股2016年凈利潤為-12.5億元 ， 同比下降5278.9%；而菜鳥驛棧在2017年度凈虧損達2.90億元 ， 其2018年一季度凈虧損為1.14億元 。
某快遞柜公司負責人接受采訪時算了一筆賬 ， 得出的結果是：就算采取收費模式也基本入不敷出 。
“快遞員充值有折扣 ， 平均每件收費2毛5 ， 每組箱子一天能處理60件包裹 ， 實際收存放費用15元左右 ， 還不包括節假日 ， 一年下來收入約5000元 ， 還不夠一些地方的場地租金 ?！鄙鲜鲐撠熑苏f 。
專家：目前行業發展水平不適合收費
快遞柜公司要生存要盈利 ， 而用戶和快遞員付費意愿不高 ， 那么行業該如何可持續發展？小新就此咨詢了物流行業專家 。
貫鑠企業CEO趙曉敏向小新分析 ， 快遞柜公司要解決虧損問題 ， 關鍵是提供的服務不能過于單一 ， 否則只能是作為一個儲物柜存在 ， 在市場上沒有主動權 。
在趙曉敏看來 ， 要把快遞柜從儲物箱變成一個綜合服務終端 ， 將社區和物流公司等都聯系起來 ， 形成合作關系 。
趙曉敏建議 ， 快遞柜和快遞企業共建快遞柜 ， 打破各自為政、互相割裂的現狀 。這樣用戶能獲得更多的便利 ， 快遞公司能提升服務質量 ， 快遞柜公司也可以升級為末端服務提供商 ， 獲得更大的市場空間 。
對于快遞柜從免費向收費轉變的現象 ， 他認為 ， 成本應該更多地向物流公司轉移 ， 而不是轉嫁給用戶和快遞員 。

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