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快遞柜要收費合法嗎，智能快遞柜收費標準

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快遞柜在帶來便利的同時也產生了一些問題 ， 頻頻引發爭議 。此番 ， 又因免費變成收費 ， 快遞柜話題再次刷屏網絡 。快遞柜公司要生存要盈利 ， 而用戶和快遞員付費意愿不高 。某快遞柜公司負責人表示 ， 就算采取收費模式也基本入不敷出 。
“有人在家嗎？你快遞到了 ?！?br /> “我上班了不在家 ， 先放快遞柜吧 。”
某快遞柜提示：包裹超過10個小時 ， 取件需支付1元 。程春雨 攝
這一幕很多人再熟悉不過 ， 快遞柜的出現提高了快遞員的效率 ， 也避免了過去快遞“被地毯簽收”“被水電箱簽收”等不安全因素 。
快遞柜在帶來便利的同時也產生了一些問題 ， 頻頻引發爭議 。此番 ， 又因免費變成收費 ， 快遞柜話題再次刷屏網絡 。
有了快遞柜 ， 快遞不上門
“以前快遞都會打電話送貨上門 ， 后來有了快遞柜 ， 電話越來越少了 ， 很多時候家里有人 ， 快遞員也會直接放快遞柜里 。”不少市民向采訪人員表示 ， 現在包裹到小區后直接被快遞柜簽收 ， 自己無法當面驗收貨物 。
快遞員小秦向采訪人員表示 ， 使用快遞柜也是為了提高效率 。
“很多人可能不知道 ， 快遞柜其實也對快遞員收費 。體積越大收費越多 ， 小件還可以寄存到快遞柜 ， 大件寄存成本太高 ， 所以我們還是會送貨上門 ?！毙∏卣f 。
“如果要放在快遞柜 ， 是不是應該征得我的同意？”“明明在家 ， 問都不問直接放快遞柜里 ， 這合規嗎？”有消費者對快遞員的行為提出了質疑 。
微博截圖
對此 ， 2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中有明確規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 ， 并告知收件人或者代收人當面驗收 。收件人或者代收人有權當面驗收 。
也就是說 ， 快遞員若將快遞寄放在快遞柜 ， 需要先征得收件人同意 。
對此 ， 有快遞員表示 ， 快遞經常爆倉 ， 個個都送貨上門根本做不到 ， 放一部分到快遞柜也是迫不得已 。
有市民提出質疑：我們購買商品時已經包含了運費 ， 為什么還得掏錢？如果快遞員未告知收件人放進了快遞柜 ， 那么這筆錢應該誰來出？
四川有同律師事務所律師張柄堯向小新表示 ， 若快遞公司和消費者有約定 ， 則按約執行 。如果沒有約定 ， 則應該由快遞公司承擔 。
“因為 ， 快遞公司負有把快遞交付到消費者手中的義務 。也就是說 ， 快遞員需要付費 ， 將包裹取出送至收件人手中 ?！睆埍鷪蛘f 。
不但收費 ， 有的還是雙向收費
快遞柜的出現 ， 解決了消費者與派件員時間不同步的痛點 ， 同時還因為免費策略贏得了消費者的歡迎 ， 但免費時代似乎正在離我們遠去 ， 各家快遞柜紛紛開始收費 ， 形式也各不相同 。

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