快遞寄過來的東西要是碎了應拒簽，然后聯系客服解決即可 。具體做法如下：
一.如果快件出現損壞或遺失：
1、馬上聯系快遞公司客服，提供單號并保留好快件的內外包裝，會有專員上門檢查協商處理 。
2、當面拆包驗貨，如有破碎，由發件方進行追究快遞公司責任進行賠償 。
二.相關法律可參考：
《郵政法》第四十七條：郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
【快遞寄過來的東西要是碎了怎么班】1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與

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