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淘寶服務助手怎么關閉？有何用？

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在淘寶上有很多商家開店的時候都會盡可能的用官方的各種輔助工具 ， 這些輔助工具涉及了多個方面 ， 其中的淘寶服務助手就是一個不錯的工具 ， 有的商家用不習慣 ， 所以問如何關閉呢?下面介紹下 。
淘寶服務助手怎么關閉?
進入淘寶子賬號后臺【客服分流】-【設置】就可看到“關閉服務助手”按鈕了哦 。
淘寶服務助手有何用?
【淘寶服務助手怎么關閉？有何用？】1、首先 ， 服務助手是一個虛擬的賬號 ， 可以幫助店鋪接收離線的消息并給出恰當的回復 。服務助手開啟后 ， 當店鋪里面的所有客服全部離線時 ， 服務助手會自動接待咨詢客戶 。只要被服務助手接待過且未被人工服務過 ， 淘寶買家都會記錄在離線消息未處理里欄里 ， 你可以點擊“一鍵分流”分流給在線客服 。
2、服務助手雖然好但是如果消息太多的話你會發現你手機一天都在響個不停 ， 所以說要不要開通服務助手也是一個需要慎重考慮的事情 ， 如果人工實在處理不快或者是實在不能夠處理消息的時候可以采取服務助手自動回復 ， 但是要是有條件的話還是比較建議人工服務 。
淘寶服務助手怎么使用?
1、到官方下載最新的助理軟件并安裝 ， win7中建議右擊之 ， 選擇“以管理員身份運行”命令：
2、用你的賣家帳號登錄助理 。在“會員名”中輸入你的賣家帳號 ， 在“密碼”中輸入正確的密碼 ， 然后單擊“登錄”按鈕：
3、進入“寶貝助理”后 ， 點擊最上面的“寶貝管理” ， 在“寶貝管理”選項卡下單擊“同步”按鈕繼續：
4、稍等一會 ， 即可將你店鋪里面的寶貝都會同步到這里
5、在下面的寶貝列表中 ， 選擇任意一件寶貝 ， 下半部分的屬性區域可以詳細編輯這個寶貝：
6、可以一次性編輯完成你所要編輯的寶貝 ， 編輯完成后 ， 點擊“寶貝管理”選項卡下的“上傳”按鈕將你編輯好的寶貝信息同步上傳到網站上：
7、同步完成后 ， 關閉助理即可 。注意當你關閉助理軟件時 ， 軟件會提醒你是否備份 。這里建議你單擊“備份”按鈕對數據進行備份：
淘寶服務助手作為一個幫助商家解決客服問題的工具 ， 用好之后確實是非常有用的 ， 因為它可以解決客戶們的一些簡單問題 ， 但是店鋪的客服工作還是需要真正的人工來接手 ， 這樣才能提高店鋪服務水平 。

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