第一、首先我們先在瀏覽器里面找到京東商城的網站并點擊打開 。
第二、打開網站后先登錄自己的京東賬號 ， 沒有的可以先點擊注冊 。
第三、登錄成功后點擊上方的狀態欄 ， 從客戶服務進入到在線客服里面 。
第四、最后就會彈出一個在線客服的聊天信息框 ， 直接輸入想要咨詢的問題即可 。
【京東怎么在線聯系客服】

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