【營銷人員要如何有的放矢地去觀察】
觀察力也是一支箭,做到有的放矢會得到事半功倍的效果 。帶著提前組織 好的計劃去拜訪,在過程中針對你想了解的問題進行重點突擊,往往會得到好的效果,能挖到有用的信息 。經常有營銷人員說,找不到客戶需求,不能把關 系和層次加深 。其主要原因是你沒有用心,或者說沒有用正確的方法 。
要積累豐富的知識和經驗要有豐富的知識和經驗做后盾,這樣才能在觀察中善于捕捉機遇 ??茖W家 巴斯德說過,在觀察的領域里,機會只偏愛那種有準備的頭腦,就是這個道理 。用心去觀察觀察是一種用心的行為,而非隨隨便便地看 。觀察一個樓梯,你可 以算它的級數、高低,光是看的話,你可能只是記得 它是一個樓梯 。
感 官的東西是最直接的,但有時會有偏差 。比如,營銷人員在與客戶交談時,并不知道客戶所說的是不是真心的 。沒有人從一開始就會表現得很真誠,這就要求營銷人員有深厚的觀察力 。通過與客戶交往中的點點滴滴,來判 斷他所說的和他所想的是不是一致 。這是所謂用心的觀察 。
觀察,不僅要觀察其內在本質,也要著重于發現事物的變化 。
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