【營銷人員喪失誠信會產生哪些不良影響】
就喪失人格和信用商業社會中,最大的危險就是不誠實與欺騙 。在經濟蕭條時,有些人喜歡 利用投機取巧的方法,欺騙客戶,不講真話或是把應當說的真話秘而不宣 。雖 然這樣的做法暫時讓自己賺了一些錢,可是商人的人格和信用卻損壞了,這終 將損害他們的長遠利益 。
龐飛是一位圖書推銷員,一次他到客戶那里去結已欠四個月的賬款 ??蛻?給了他3318元的書款 。龐飛覺得關系好,不好意思當面數 ?;貋砗?,他清理 賬款時,發現上午結的那筆款里多了 100元錢 。當他確認多了 100元錢時,馬 上就打電話給客戶,說 不好意思,我疏忽大意多收了您100元錢,現在馬上 給您送過去 。
說著,他就往客戶那里趕 。當時已是晚上10點了,還下著雨,當他趕到客戶那里時已經是晚上11點 多了 。見到龐飛時客戶說:龐飛,老實說,我比你先發現我多付了你100元錢,但沒有給你打電話,我想看看你會怎么做 。結果證明,你是好樣的!這個客 戶自然就成了龐飛的忠實客戶 。
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