處理方法一：打電話到戶戶通 服務熱線400 6008640，轉到人工，讓客服替你注銷你的 開戶信息 ，就可以 。
處理方法二：按遙控器上頁、下頁、下頁、上頁、13425（括號內不需輸入屏幕會有綠色ON)、電視/廣播、退出；上頁、下頁、下頁、上頁、13428（括號內不需輸入屏幕會有綠色ON)、退出、關閉電源后再打開就能正常收看了，如果節目不全，恢復出廠設置后，重置基站信息，自動收索 。

【tcl戶戶通定位破解簡單的方法?具體一點.】具體情況：
戶戶通的定位是利用移動手機卡來給衛星傳送信息的 。定位是靠離你最近的一個移動塔來實現的，如果你移動了五公里，恰巧移出了原來激活機頂盒所在的移動塔發射范圍 。建議你到廣電部門或銷售點更改信息，重新定位 。

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