【如何設定質量目標】
1、結合組織的實際情況,綜合考慮所有涉及的問題;
2.制定質量目標的方法:對質量目標進行分類,找出問題,問題可以從顧客投訴、管理評審結果、質量審核結果、不合格報告等中找到 。
3.根據問題點建立質量目標:根據整理列出的問題點,提出具體的、有針對性的、具有挑戰性的質量目標,用于建立質量目標 。
4.質量目標分解:即把質量目標縱向、橫向或按時間順序分解到各級、各部門、各班乃至每一個員工,形成目標體系的過程 。
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